行李摔成这样只陪50元？海航太寒酸了吧

ElvisPresley · 发表于 2019-9-8 09:20:40

最近做海航洛杉矶回北京，在成都发现行李被摔坏了，行李箱里凌乱不堪，好多东西都被摔坏了。最严重的是咖啡和杯子，给海航写信，说只能赔50元。。。我也是非常郁闷。。该怎么继续撕？

naecoyang · 发表于 2019-9-8 23:40:34

50美金都不够，支持申诉

ElvisPresley · 发表于 2019-9-8 20:46:19

ykc1997 发表于 2019-09-08 11:25
按道理讲觉得50元确实有点少，但是有几点想问问楼主。第一，你洛杉矶回北京，你却在成都发现，你是在成都中转还是什么，都已经过一个阶段了。再找航司理赔这个确实有点困难。第一时间发现行李箱外观有问题就找机场，那样会好好一些。第二找不到购物小票确实有点麻烦，保险公司理赔都是要看购物小票的（虽然我也觉得这一点很霸王条款）

洛杉矶—成都—北京

来自安卓APP客户端

ElvisPresley · 发表于 2019-9-8 20:43:18

谢谢大家关心！好在我的东西不值钱！其实也不是钱的事，就觉得大老远带回来的东西本来打算送人的，结果成了这样有点难受，而且海航那边也没有个说法，赔偿依据也没有。

唉，我觉得吧，有些时候这种事大家不能坐任倒霉，那句话怎么说来的，顾客的挑剔程度决定了服务品质提升。

我一朋友之前在美国也遇到过这种情况，就拍张照写一封信就赔了200刀，连发票都没要。因为航班始发自美国，所以看看向美国运输部投诉之后会不会给海航施压，现在只能试试运气了。

来自安卓APP客户端

luotian · 发表于 2019-9-8 20:01:32

撕不了多少钱。50和2、300区别，费的时间精力加电话费一起意义不大

来自苹果APP客户端

wwfby · 发表于 2019-9-8 17:04:15

五星航空就是笑话，上半年员工钱都发不出来了

来自苹果APP客户端

atomtic · 发表于 2019-9-8 16:16:41

挺理解楼主心情的，但从楼主的描述来看，损坏的物品是行李箱内的，也没法第一时间发现。而基于行李损坏理赔流程来看，楼主能提供的证据都无法明确确定是否是美国到北京航段内损坏的，还是其他原因损坏的，这事既然已经发生了，理性的处理来看投诉还是要投诉，但最终的处理也很难确定是哪家航司责任。

seatlle · 发表于 2019-9-8 15:57:30

楼主没说箱子坏没坏，只说里面东西坏了

lululuyi · 发表于 2019-9-8 12:58:49

格鲁吉亚南航把我箱子摔没了一个阔以也只给我赔了100....还好箱子不贵也用久了

来自安卓APP客户端

忆建汐 · 发表于 2019-9-8 12:40:15

大韩航空朋友的赔过300

来自苹果APP客户端

	讨论社区			关于我们			联系我们			合作伙伴
				E旅行简介创始人经历活动照片会员QQ群招聘招募			微博微信客服市场合作			亚航宿务 Agoda Booking 飞猪携程 AirAsiaGo Hotels 中民保险网皇包车

[其他] 行李摔成这样只陪50元？ 海航太寒酸了吧

[其他] 行李摔成这样只陪50元？海航太寒酸了吧