东航欧盟出发延误五小时赔偿600欧元终于到账了

venusguo

二月份的时候有东航美国站上海=布达佩斯新开航线的bug票1611元/人，有幸买到，参与了首航仪式，八天七晚游历了布达佩斯、维也纳和布拉迪斯拉发，这些都暂且不表。

回程时登机后等待推出，被告知机械故障需要维修，请下机等候，五小时后修好登机，最终起飞延误五小时二十分。心里暗喜，EC261规定的600欧元赔偿有希望到手。

抵沪后地勤告知只有800元人民币赔偿，由于有后续航班，未做过多纠缠。打客服告知情况，两天后有专人来处理此事，提交了一些资料，经过三个月的等待，终于收到了赔款。加上浦发ae买票的延误险、中行延误险和安联旅游险，两人共赔偿1200欧元加上2000多一点人民币。

小结一下，首先，为东航的负责任和积极的态度点赞。其次，提交资料时特意问了有没有在到达后领取800元赔付，我猜领了那个就不能申请这个600欧元了吧。

什么是最佳的旅游方式？跟团还是自由行？自驾还是邮轮游？我认为免费游才是最佳的。本次花费一万人民币左右，各种赔偿完美覆盖，还有盈余，不过这种事情实在是可遇不可求。

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icyyhb

西班牙伊比利亚航空，投诉到欧盟航协，航协也出报告说应该赔，人家就是不肯赔，拿他也没办法

venusguo

mickey2112 发表于 2019-9-25 23:37
从日本飞回来的，能有吗？？

那只有延误险了

Ewell

venusguo 发表于 2019-9-25 11:25
没有领。我猜是，因为后来邮件沟通中问是否在现场有领这800元赔偿

哦 还是有经验的人啊！像我们一听到有800元赔偿马上就领了。可是楼上也有人说两者不冲突？

mickey2112

从日本飞回来的，能有吗？？

zhongxp38

谢谢楼主分享，mark一下

venusguo

laji92454 发表于 2019-9-25 09:40
这个是所有航司自动遵守的？

飞入欧盟的航班只有欧盟航司遵守，飞出欧盟的航班需要全部航司遵守。但实际到了赔偿环节很多航司会拖延和阻挠，例如菲律宾航空。

venusguo

网购狂 发表于 2019-9-25 10:54
楼主是没有领东航的800？如果领了就没有这600欧？

没有领。我猜是，因为后来邮件沟通中问是否在现场有领这800元赔偿

网购狂

楼主是没有领东航的800？如果领了就没有这600欧？

透明的奥利奥

666，楼主这波秀的，好厉害

laji92454

venusguo 发表于 2019-9-25 08:07
1. 航程≤1500公里的航班，导致旅客延误超过2小时以上，赔偿250欧元；

2. 航程＞1500公里的欧盟境内航班 ...

这个是所有航司自动遵守的？