墨西哥英特捷特航空改签经历

Dímelo1

墨西哥英特捷特航空好给力，今早收到航变信息，原来的航班是洛杉矶23点出发，早上4点10到墨西哥城，通过官网的聊天窗口，我想改签，立刻收到回复说给我打电话，我说好，结果说要转接给负责改签的同事，于是我就等。等了30多分钟！！！好不容易接听了我电话，我说改签，他说好的，核对完我所有信息就给我把红眼改成日间航班，不要太幸福

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Dímelo1

tybaba 发表于 2019-10-01 21:50
楼主我在国内那个网页上的对话窗口我咋用不了......还有请问那边客服英语口音浓不浓？航班取消非自愿改签能直接变换日期不？

可以改前后几天吧，还行。可以听懂。但是他肯定先说西班牙语。你要用顶上的对话图标。偶尔出现。不晓得为啥。。。右侧那个对话图标压根没用。

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tybaba

楼主我在国内那个网页上的对话窗口我咋用不了......还有请问那边客服英语口音浓不浓？航班取消非自愿改签能直接变换日期不？

bvenus

dreammaker 发表于 2019-09-29 11:00
真是第一次听说航班取消还不退款的事

是interjet让我长见识了

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dreammaker

bvenus 发表于 2019-9-26 19:03
我也是订的这家垃圾公司的旧金山到坎昆的红眼直飞航班，还为此特意订了飞旧金山的机票，结果航班取消了， ...

真是第一次听说航班取消还不退款的事

bvenus

dreammaker 发表于 2019-09-25 15:39
我还没订纽约飞墨西哥城的机票，计划也订他家的，就要红眼航班啊，省了一晚住宿

我也是订的这家垃圾公司的旧金山到坎昆的红眼直飞航班，还为此特意订了飞旧金山的机票，结果航班取消了，垃圾公司还拒绝退款！

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bvenus

Dímelo1 发表于 2019-09-26 18:42
我这不就是官网买的给我改签得嘛，我查了下明年的 有旧金山晚上直接坎昆的呀  而且是早上到坎昆

我是要退票！直飞给你改成二次中转你愿意吗？我的1.21的航班没有了，之前也没有了，直接要给我改成两次中转！

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Dímelo1

我这不就是官网买的给我改签得嘛，我查了下明年的 有旧金山晚上直接坎昆的呀  而且是早上到坎昆

bvenus

Dímelo1 发表于 2019-09-26 17:46
那看来如果直接在他家官网买，或许可以退款，我也不清楚，唉，那我看到你的航线都有航班，就那天取消了嘛？没有改前后几天的嘛

在官网买更没人搭理你了，很多人外国人都说被各种踢皮球，很多人追索了大半年，打了无数电话毫无进展。这个航线取消了，不再有旧金山晚上直飞坎昆的航班了。

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bvenus

的确每家公司都有血泪控诉，但这家公司的绝大部分控诉都是航班取消，并且拒绝退款！我订了这家公司的三个航班，一个取消，两个航变，其中一个从早上航变到下午！取消的这个，明明有一次中转，非要给我两次中转，我可是买的直飞的航班！就因为有晚上直飞坎昆的航班，我才高价买的到旧金山的机票，现在不仅打乱我所有计划，连最基本的退款都不同意，以自己有相应条款来搪塞！

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