更新飞猪拒赔：千万不要在飞猪买票，在吉隆坡差点被遣返

Kenneth7

10.21更新:飞猪表示卖家有过失但是出票了，PNR有误并不影响机票使用，无法强制卖家赔偿，也无法按飞猪承诺出行保障赔偿500元，对于卖家伪造订座号也未有回应。（形同虚设？）
我表示：移民局因为我的订座编号有误怀疑我伪造机票合情合理，PNR有误不影响机票使用根本是胡说八道，同理护照号对，出生日期错的话不影响护照使用？
而且飞猪的解决态度如一惯淘宝天猫的解决态度，基本上对于售后感觉可以无视了。所以飞猪一生黑了，刷到F3又有何意义，承认有过失也不赔，无法强制代理商赔，不就是耍流氓吗，钱赚了没售后，客服处理速度超级慢还没效果。
求助各位能有效的投诉解决的渠道，万分感谢！已投诉到中航协，给的答复非常令人失望，说只要票是真的其他问题他们管不了，所以求助其他投诉渠道，感谢






原贴：吉隆坡办过境签，行程是首尔-吉隆坡-北京，回北京买的马航（票价1700出头），出示了打印的电子行程单，移民局说我6位订座号查不到，怀疑我伪造机票，说准备遣返我回首尔。出示了飞猪订单，在留学生志愿者的证明下（有飞猪这个平台），移民官说给我次机会10分钟内重新买机票，飞猪查机票马航居然没票，买了亚航含行李4300多，这种应该怎么索赔？能索赔多少？准备晚上飞猪交涉。PS：出示订单到志愿者沟通这段时间联系了下飞猪说24小时回复我？我说你在逗我呢？
PS2：10月5日查询到飞猪发的行程单上的6位订座号和航旅纵横上的不一样。

tracy_goo

当场用票号去官网值机，然后给海关看一下就好了

Kenneth7

求助大家

Kenneth7

求助大家

didadee

akaf蚂蚁 发表于 2019-10-9 20:20
吉隆坡过境签在klia是要检查票号的

办马来西亚过境签本来就要打印前，后一段的行程单检查，特别是国人弄假行程单，滞留在马来做黑工的新闻特别多，所以现在基本都会核实机票号的真伪。

bassJoker

谁叫你们在代理那里买的

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我好穷

说下我从孟买飞内罗毕经历，也是差点出悲剧的。进机场被拦，告诉我看不懂航旅纵横上的机票信息，我说中文你看不懂，时间和航班号总看得懂吧，机场军人不理我，不让进，我告诉他这就是中国民航局官方软件，也是世界通用的，我去美国也用这个软件，本以为没用，没想到居然放我进机场了，值机时埃航工作人员又问我机票信息，一种皇帝改奏则太累的无奈涌上心头，找到那人想要的行程单给她看才出票，到了安检，查我护照发现来孟买没盖章，我惊了，国内飞国内还需要盖章吗？又盖了才让去过边检，过边检以我印度签证有问题不让过，说我印度签证今天盖章次数太多，我告诉我有一年多次签证，他不应该看不懂，结果又让我出具来印度入境时机票，我很确定那个海关工作人员也不知道要着有什么用，一关一关都被要出具证件，最后终于到了内罗毕

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我好穷

订座编号不好用，应该用国际通用的电子客票号（通常13位数字那种）。现在只能想着减少损失了，不过金额过大，飞猪负责可能性比较小，允悲

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akaf蚂蚁

吉隆坡过境签在klia是要检查票号的

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^燃面^

不存在假票号， 飞猪代理 自己有PNR的，出发前你没自己查下票的情况？？？