印尼鹰航十一巴厘岛悲剧降舱有同命相连的吗？

无索way

今年上半年，E旅行推送印尼鹰航商务舱小特价，北京-巴厘岛-新加坡-巴厘岛-北京。虽然有点小折腾，但考虑商务舱躺飞，一个人5000多，就果断携一家老小五口出手了。结果9.26日兴冲冲的跑到柜台值机，被告知，这班飞机已经取消商务舱一个多月了。噢卖糕的，什么，竟然没人告诉我嗯能想到凌晨三点，一家老小当时的心情吗？但考虑酒店和接下来的行程，只能硬着头皮被迫降舱。回程也同样情况，好在鹰航帮着积极改签了。现在已经回国，涉及降舱补偿，想问问有没有同命相怜的朋友啊？

来自安卓APP客户端

天佑盛美

无索way 发表于 2019-10-19 09:34
那给补偿了吗？怎么补偿的呢？

我是悉尼回上海，后来改了雅加达转机，去程也发生问题，航班直接取消了，后来去鹰航上海办事处改东航直飞航班

无索way

myjump 发表于 2019-10-09 18:36
代理没通知吗？我是7月份知道这个消息的，当时还联系了印尼本地客服，想改签外航，被无情拒绝。 后来打电话给北京办事处，办事处说降舱会赔偿差价，大概3000一个人，值机当天会给现金，我想了想接受了。LZ你们值机的时候没人提当场赔偿的事吗？ 只不过我让他们尽快确认经济舱的时候（9月初），突然北京办事处主动联系我，说可以给我改国航直飞（我是北京-巴厘岛-墨尔本），我试着问了问能改新航吗，他们也同意了。我们就改成了北京-新加坡-墨尔本。 当时我还问过客服，说万一一大早没人给我们赔偿，我们没地方找人怎么办，客服还信誓旦旦说“我们是五星航空，怎么可能做出这种事”。  看来幸亏没接受降舱……

我回程的改签鹰航比较给力，基本只有有票的，因为我们五个人比较多，任何航空公司，任何国内航线，都给改签，最后选的南航

来自安卓APP客户端

无索way

天佑盛美 发表于 2019-10-09 21:09
8月巴厘岛飞上海就因为换成全经济舱机型而降舱

那给补偿了吗？怎么补偿的呢？

来自安卓APP客户端

无索way

鹰航柜台现场提出可以赔偿了，要等到行程结束后。但是他们觉得途牛责任也很大，因为他们告知所有代理已经更换没有商务舱的飞机，但是途牛没有通知我。目前我还在等结果。途牛的答复是每人补偿300，其实对途牛我是不满意的，因为提早告知我肯定取消旅行，现在相当于变相卖给我经济舱，还这么折腾。鹰航的补偿是口头说大概一人1000左右。现在好像除了接受也没有别的办法。

来自安卓APP客户端

mobuly

只要北京-巴厘岛商务舱就会降舱吗？我订的春节北京-巴厘岛-珀斯是不是也会降舱

来自安卓APP客户端

天佑盛美

8月巴厘岛飞上海就因为换成全经济舱机型而降舱

muramura

柜台值机时没谈降舱的赔偿问题吗？

来自安卓APP客户端

wwfby

关注~~~~~~~~~~

myjump

代理没通知吗？我是7月份知道这个消息的，当时还联系了印尼本地客服，想改签外航，被无情拒绝。 后来打电话给北京办事处，办事处说降舱会赔偿差价，大概3000一个人，值机当天会给现金，我想了想接受了。LZ你们值机的时候没人提当场赔偿的事吗？ 只不过我让他们尽快确认经济舱的时候（9月初），突然北京办事处主动联系我，说可以给我改国航直飞（我是北京-巴厘岛-墨尔本），我试着问了问能改新航吗，他们也同意了。我们就改成了北京-新加坡-墨尔本。 当时我还问过客服，说万一一大早没人给我们赔偿，我们没地方找人怎么办，客服还信誓旦旦说“我们是五星航空，怎么可能做出这种事”。  看来幸亏没接受降舱……