订了春节的邦咯岛酒店被告知要取消要怎样撕

akumi

今年3月左右在booking订了明年春节邦咯岛的民宿，300多马币，而且有券到时可以返现150，昨天下午收到马来民宿电话被告知经营不善于本年底结业，但我在网上还看见可以订，联系booking说可以帮我换酒店，但那边住宿条件不太好，能选的不多，选到的价格是这家的5倍，能撕成功吗？万一不能换能索取多少赔偿呢？毕竟是快到了，全部住宿都升几倍呢

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maygo

wangyichengcai 发表于 2019-11-26 06:43
我在booking预定仙本那也差不多这种情况，提前10个月预定明年春节的，结果告诉我换老板了，不能安排住宿，然后给我居然找了一个青旅一间房间上下铺可以住4人的，我原来预定是豪华海景房一天800元，客服居然说booking推荐的酒店价格低于我原来的，不用补偿任何差额。总之，售后太差了

太可恶了吧，我也2月初仙本那，怕怕的……

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aibaobao1991

Booking向来很坑，我也遇到过，没办法。

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akumi

发了两家booking都不给换，让我自己订了步差价，这样靠谱吗？

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O泡果奶✨

邦咯岛真的很接地气！我还会再去

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wangyichengcai

akumi 发表于 2019-11-26 11:17
就是原价赔偿再加25美金赔偿？我的酒店是300多马币，还有一个返现150券呢，能撕多少呢 ...

就是原来预定酒店支付的钱booking给你退款（你的是到付肯定没退款给你），然后自己找酒店，比如原来酒店是1000预定，你现在找了1500，booking只给你25美元折合大概180人民币元赔偿，多余部分1320自己承担。但是你如果找了800元，booking一分钱不赔。总之，很坑，你会撕，可以多挣取。我来回打了10几次电话，没精力搞，只能谈成这样，建议你谈话的时候录音，最后结果一定要客服发邮件写清楚，金额赔偿千万不能写不超过**金额，一定要写具体金额，有“”不超过“这几个字”你申请赔偿又开始扯了，经验之谈。

akumi

我已经找给平台呢，不知道何时才回复，毕竟过年期间房源都满了

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byakyako

akumi 发表于 2019-11-26 11:45
现在他说让店主给我安排，这不就是让店主承担差价吗？估计不行呢，说店安排不到他们平台安排，不知何年才 ...

店主安排的十有八九不会让你满意的，你应该自己找好，然后去和booking谈、

akumi

byakyako 发表于 2019-11-26 11:23
哈哈，看你这么在问，我就感觉你啥也撕不出来

现在他说让店主给我安排，这不就是让店主承担差价吗？估计不行呢，说店安排不到他们平台安排，不知何年才能处理好

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byakyako

akumi 发表于 2019-11-26 11:17
就是原价赔偿再加25美金赔偿？我的酒店是300多马币，还有一个返现150券呢，能撕多少呢 ...

哈哈，看你这么在问，我就感觉你啥也撕不出来