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[廉价航空] 春秋你个辣子鸡!!!

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楼主
发表于 2019-12-10 17:38:22 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 中国
本帖最后由 kt10 于 2019-12-10 23:01 编辑

周五晚上,随着E旅行的推送,大家伙抢春秋399的机票真是happy!
我也有幸加入其中,在春秋官方APP拿下了12月28日去1月1日回的399三张机票!
由于春秋臭名远扬,毁约退票那是常有的事,我一直对出票抱着佛系心态,这个时间简直不要太好

先给出票信息上的400打了电话,被告知这是广东春秋的订单,400是上海这边的,不能处理我的订单,给了我广东春秋020的电话,让我明天9:00-18:00致电咨询。因为这时已是晚上9点,广东这边已经下班,只能明天询问。
同时,我还不甘心,又在飞猪上淘了一单相同日期的499,这样全家4个人都可以去过个元旦了。

次日,周六一早,就看到飞猪给我退单了,果然春秋这个尿性,放鸽子是常有的事,谁叫他写了二次确认,没办法,自认倒霉,那就三张吧。
我给广州的020打电话,问了一下是否能出票,客服回复我,说我的订单是官网下的,是一定能出票的,飞猪是第三方,确实没保证。我说我能不能补一张票,客服说现在价格1299,好吧,我怂了,还是三个人好了。于是我将护照信息发送到客服发来的邮箱,等待出票。

周日,还是没等到任何更新信息,我再次致电020,客服说已经发了护照信息就行了,会给我出票的,但是团体票都是出发前3-5天才会出票信息。我还问了一句,那我签证酒店都可以定了吗?客服很和蔼可亲的说可以的,让我放心去定吧。

有了官方保证,我就放心了。

周一,我在准备签证资料。
今天周二,一大早我就把签证资料寄出去了。
下午,晴天霹雳!!!
春秋020给我电话说我28号的票没位了,只能退票或者改签。说是周五定的时候确实是有票的,但是今天检查系统说系统问题已经超售了。
好,超售了不宰我399宰谁?说好的契约精神呢?
真的不该对春秋心存侥幸!春秋就这个尿性!!!

我翻看了整个订单,包括现在还挂在网上的说明,都没有写二次确认!而且在我两次跟客服确认的时候都给了信誓旦旦的保证。结果呢???

最后,我还是想劝告各位E友,不要再对春秋抱有任何希望!最后受伤的还是自己!

来来来,欢迎大家吐槽春秋!
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50#
发表于 2019-12-11 15:49:34 来自手机 | 只看该作者 来自: 美国
支持维权!
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49#
发表于 2019-12-11 10:07:06 | 只看该作者 来自: 辽宁大连
没用啊,南航之前也预约,卖够数量,结果成团失败
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48#
发表于 2019-12-11 10:00:36 | 只看该作者 来自: 海南
从来不看春秋促销,看到是春秋我就关了
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47#
发表于 2019-12-11 09:52:07 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
kt10 发表于 2019-12-10 19:08
我更强硬,我说什么都不同意,我说要改签,可以,改过年,叫我补差价,我说还没听说过非自愿改签还要加钱的!我说我去投诉12315,他说你去吧......

哈哈哈哈哈哈,那下次可能得先装柔弱,再扮强硬…………
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46#
发表于 2019-12-11 09:32:40 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏
我也遇到过类似的问题,前年的清明,飞沙巴的,出行前告诉我航班不能出行,要么退款,要么改签,反正你不可能用这个优惠的价格节假日出行的。
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45#
发表于 2019-12-11 07:44:09 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
既然签了合同,那按合同违约办事喽。。
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44#
发表于 2019-12-11 01:54:17 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
我买了马蜂窝的599广州曼谷。。。楼主讲到我也有点冒冷汗
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43#
发表于 2019-12-11 00:41:41 来自手机 | 只看该作者 来自: 福建福州
Shelly_小五 发表于 2019-12-10 23:12
我也买了马蜂窝的春秋尾单,说的怕怕的

我也是,1221出行的
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42#
发表于 2019-12-11 00:40:22 来自手机 | 只看该作者 来自: 福建福州
罗韵韵 发表于 2019-12-10 20:29
你还是催一下吧 当初客服也是这么回复我的 我说你们不出票我们办不了签证 而且我那个也是二次确认的

好感谢了
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