求助南航退票问题

ヽ浅色

今天中午在去哪儿买了3月份义乌飞三亚 的往返机票，然后支付时去哪儿网直接取消了该订单，然后去飞猪订该订单，结果订反了 ，打南航客服说手续费收90%求助怎么操作能减到最低损失，能投诉去哪儿网吗 还是投诉去哪里投诉南航收手续费比较好

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parta

还有啊，建议你换一个态度，不要去撕，诚恳地跟南航客服谈心，承认是你自己的错误，说明你是一时没看清买反了，说不定人家反而能帮你申请一个较低的退改手续费——这个可能性不大，但也不是完全没可能，事在人为嘛。

parta

ヽ浅色 发表于 2019-12-13 13:44
谢谢老哥。我就是去哪儿网已经提交了订单，放那两分钟，付钱的时候就给我取消了。
自己定错的纯粹是吐槽 ...

没付款，或者付款没成功的情况，平台是没有责任的，去哪儿、同程艺龙很多这样的票，价钱低但是付不了款。你这个情况没有道理投诉的，投诉也不会有任何结果。

ヽ浅色

shinepipi 发表于 2019-12-12 19:53
自己定反了还要投诉……

你没明白我的意思。

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ヽ浅色

parta 发表于 2019-12-12 18:38
给你两种办法减少损失：                                                   
1.等航变，免费退票；                                                                 
或者，                           
2.自己再补一张义乌到三亚的机票，然后3月4日再用你今天订的三亚回义乌的机票，3月8日那个义乌到三亚的就废了，能不能退10%和税你再咨询。                                                                                                         
投诉的事就别想了，说句不好听的话你这个投诉真的没道理，你在去哪儿网没有支付成功，而且特价票一般都是不退不改的，南航收90%手续费一点问题也没有。

谢谢老哥。我就是去哪儿网已经提交了订单，放那两分钟，付钱的时候就给我取消了。
自己定错的纯粹是吐槽退票手续费太高。看看有没有办法多退点

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ヽ浅色

寇明凯 发表于 2019-12-12 17:30
你可以强行去撕去哪儿，但是如果现在还有这个票价的票的话，也白扯。如果没有这个票价的票，会撕去哪会酌情补偿你100 200的，别的和他没啥关系。
飞猪自己定错的，白搭。
退票费航司规定的，也白搭。
挽回损失就看能不能用一程，然后去哪再补你一点，不过旅行时间就变了。看能不能接受吧

还是老哥明事理，我只是吐槽南航退票手续费太高了，能不能低一点，之前新闻说是特价也能退大部分

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ヽ浅色

ccccuiii 发表于 2019-12-12 16:31
你飞猪买反了跟去哪儿网有什么关系？去哪儿网取消订单又没构成合同，你投诉什么？特价机票票就是不退改也理所当然，你买之前不看？

现在无理取闹的人真是太多了！

你还没明白哦的意思吗，这只是分开的事 我说的是去哪儿网莫名其妙给我取消订单了，所以我想投诉！在后面去飞猪买票买反了，想退票。觉得退票手续费太好了这是两码事

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18171059792

在微信公众号，上南航官方App即可

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shinepipi

自己定反了还要投诉……

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Entelexeia

ヽ浅色 发表于 2019-12-12 15:57
能看清楚再喷吗？我只是说南航收90%的手续费。其他的也没说什么吧。
还有一个就是去哪儿网莫名其妙取消订票。

看到这么多人骂你我就放心了，但你可以继续选择视而不见坚持投诉，也可以选择大方认错接受现实

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