遇到Booking耍流氓！求各位大神支招

天空的空

booking一生黑！
11.26号预定成功的酒店。在18天后的今天早上在没有收到任何通知的情况下被无故取消！打booking热线去投诉，高级主管的答复是酒店方出现错误，才有了这么低得不现实的价格！18天，冬眠醒了才发现？！因为我预定时价格非常低，为了保护酒店方，所以取消了这笔订单！！我是消费者，你给我说这个？这个就是解释？！我问为什么在没有任何通知的情况下就被取消订单，高级主管的答复是在12月12日给我来过电话和发过邮件通知我。可本人并未在12日收到任何来自booking的电话，更没有邮件，把邮箱的垃圾邮件翻完了也没有。在电话上重新告知了我的QQ邮箱地址，让把12日给我打电话的通话记录和邮件发送记录发到QQ邮箱。也拿不出来！！！
booking太辣鸡了吧！这样明目张胆、理直气壮的吭消费者！简直就是土匪+强盗。店大欺客！！！
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请大侠们支招，我现在应该怎么办？

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孩子先生

BOOKING我是吃过亏的，处理问题的能力比飞猪还低，以后还是尽量绕道避开他家吧

ciara0817

Booking确实很流氓 发了邮件 等很久回复 客服也找不到  没有电话投诉
但我一般定Booking是三方比价 优于Agoda和携程 有Genius优惠时价格还不错 叠加Visa 10%返现，时间长一点
价格是低的  用一张可以锁卡的比较好，盗刷太严重 一定要当心啊

蓝胖胖

客服打不通，app投诉没人回，投诉无门了

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RebeccaPlus

蓝胖胖 发表于 2019-12-14 15:20
我6月参加他们和华为的订房活动，现在还没给我返京东卡，客服电话永远打不进

我十月份参加的 已经拿到500京东E卡

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孩子先生

BOOKING我已经无力吐槽了，要不是那些看着很美丽的返现券，绝对不会上他家的车

wonucan

Booking是老流氓了。

天牧哥

Booking不一定非用信用卡预付的啊，还能免费取消，就是有点贵。

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天牧哥

Booking最贵，支付宝里有返现优惠券，用优惠券有时挺便宜的，
3月份去泰国用过满288返150的券。用两个支付宝号领了两个券，订了两个酒店的房间。过后就给返了一个，后来联系Booking客服，半个月给另一个返了回来，还算顺利。

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shagegeffx

去年帐户里都是400-200，300-150的券，我也不敢用