刚刚打电话咨询客服杭州改签上海，客服茫然表示不知情。

guu

第一时间打电话去广州，询问什么时候能改签杭州到上海和手续费的问题。
客服先表示不知情，后要了我的订单号，说查询下订票条款里有无这条。完了告诉我定票时无此条例。
我表示刚刚参加了新航线的新闻发布会，AAX的CEO说可以改签的。
客服说那至少要2-3天，政策出来才能改签。
我说2-3天后开行特价票都抢完了，手续费和差价加一起我就没有改签的意义了，你们CEO发布这个消息本意是好的，实际操作不是没啥可能么。
客服说政策不出来没办法。我方只能表示理解，客服确实也做不了啥嘛。留了电话，KF说会第一时间通知我后续。。

来改签没啥意义嘛。。

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更新，刚刚接到电话，+190***** 广州客服也打网络电话咩？
说现在已接到通知可以更改，手续费每人每个航班325CNY+差价，且只能通过电话客服操作。

我去瞅了瞅我的航班，那差价。。。算了。。。

guu

已更新。。。。。。。。。。。。

guu

jack 发表于 2012-11-22 14:24
期待客服早日电话你，我等小民也好知道如何操作……

只能打电话给客服

Sydney_zz

helenandhenry 发表于 2012-11-22 13:36
改它干什么啊，上海这个大红眼有什么好改的？

是啊，这个时间实在是无语，比宿雾还晚。

seatlle

fanneth 发表于 2012-11-22 22:25
不纠结，我是一月底的票
原可以抢暑假的，无奈已经1p买了宿务的

和你一样啊

fanneth

不纠结，我是一月底的票
原可以抢暑假的，无奈已经1p买了宿务的

聪明の小猪

改签还不如重买
改签费肯定大于上海往返机票机票-退税

ilee

Graceguo 发表于 2012-11-22 18:46
晕！！
这跟退掉再买有什么区别？

亚航永远都算好的。除非杭州航线有变动。

Graceguo

ilee 发表于 2012-11-22 13:07
改签要付费的，不是免费改签啊！！！早上说得很清楚，我在现场亲耳听到的。 ...

晕！！
这跟退掉再买有什么区别？

dreamsrain

改签的也要来凑抢票的热闹。。。肯定是等这段宣传期过了再慢慢考虑怎么给你们改签的。