求助，这种情况怎么撕？

Klay

12月27号下午在飞猪三方旅行社1300多定了东部华侨城的酒店，晚上在点评看到同房型900多，申请退款被拒绝。
今天入驻的时候，前台说需要旅行社提供房券才能入驻，与旅行社沟通他们没能立即处理，只能付了1500的房款先入驻，旅行社在沟通怎么处理，暂无最新进展。大老板们，酒店代理也有积分订房的吗，这个情况怎么撕？

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Aden_Li

Klay 发表于 2020-1-6 11:45
没来得及
入住后联系飞猪，飞猪的给出的结论大概就是：交了押金，你有钱所以你错了
...

之前我遇到的情况就只到了没房-找飞猪-飞猪安排住宿升级-结束。

可能还是我没钱。。。。

Klay

Aden.Lee 发表于 2020-1-6 00:56
没法入住的时候第一时间联系飞猪客服啊，我之前遇到的情况，就是飞猪给解决同等住宿 ...

没来得及
入住后联系飞猪，飞猪的给出的结论大概就是：交了押金，你有钱所以你错了

Aden.Lee

Klay 发表于 2020-01-04 19:15
回复我说:保证明天1500能退给您的！
我？？？这不是应该的吗？好像他们还受了委屈一样

没法入住的时候第一时间联系飞猪客服啊，我之前遇到的情况，就是飞猪给解决同等住宿

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Klay

clara511 发表于 2020-01-04 21:05
退一赔一，努力撕

我尽量，后续给大家汇报

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clara511

退一赔一，努力撕

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Klay

程娟 发表于 2020-01-04 19:30
肥皂剧投诉是挺恶心的，基本上不能处理…偏商家的多

基本确定了是代理用房券给我订房，准备撕到底

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程娟

肥皂剧投诉是挺恶心的，基本上不能处理…偏商家的多

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Klay

Aden.Lee 发表于 2020-01-04 17:44
飞猪酒店政策好像是不陪钱，但是保证入住同类型酒店，基本升级没跑

回复我说:保证明天1500能退给您的！
我？？？这不是应该的吗？好像他们还受了委屈一样

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Klay

E雷 发表于 2020-01-04 17:34
飞猪政策是退一赔一，赔付500大洋？
具体楼主看酒店预付政策条款。

目前飞猪嘴硬不给补，已经要求投诉升级，等后续

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