关于马航航班取消改签咨询

wangyichengcai

原来买的亚庇到斗湖的马航取消了，帮我改了前面一个航班，由于是携程购票，代理不肯退。
我的前序航班是6：15到达亚庇，接7：40亚庇到斗湖航班，万一没赶上，亚庇的马航柜台能否免费改到后续航班
我曾经打马航热线，客服告诉我可以免费改后续航班，今天再打又说要补改签费，想咨询是否可以免费改后续航班

wangyichengcai

离愁玄真 发表于 2020-1-9 20:10
放心去，到了机场赶不上找马航，就说我不知道取消了，他会给你处理的

这个是好思路，主要亚庇机场旁边步行可到的没什么酒店可以休息，我也不想呆机场7小时，左右为难。

wangyichengcai

C.WEN 发表于 2020-1-9 17:06
那得看柜台了 说不好 什么代理啊 取消居然不给退

马航说是取消航班给我退的是代金卷，只能本人使用，所以代理肯定不肯给我退款的。

离愁玄真

放心去，到了机场赶不上找马航，就说我不知道取消了，他会给你处理的

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C.WEN

wangyichengcai 发表于 2020-01-09 17:04
本帖最后由 wangyichengcai 于 2020-1-9 17:05 编辑


和携程沟通过，代理出票不给我退，只能改签。但是改到中午在亚庇机场要等7个小时，所以想看当天情况，万一来不及到亚庇马航柜台再要求改中午的航班，不知道可以吗

那得看柜台了 说不好 什么代理啊 取消居然不给退

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wangyichengcai

C.WEN 发表于 2020-1-9 16:53
一般只能免费改一次 取消的这个航班 你想退不给退？

和携程沟通过，代理出票不给我退，只能改签。但是改到中午在亚庇机场要等7个小时，所以想看当天情况，万一来不及到亚庇马航柜台再要求改中午的航班，不知道可以吗

C.WEN

一般只能免费改一次 取消的这个航班 你想退不给退？

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