南航买贵赔维权

luolovejing

今天买五一上海到桂林机票发现南航APP比飞猪贵59块，都是w舱。
查了下规则，必须当天十点之前提交。赶紧提交申请，所有截图都发过去了。
然而却被客服以审核时两者价格一致拒绝赔付。
想问各位，南航有这个条款吗？如果这样的话，审核过程他们可以给代理商打电话修改价格，那根本不可能完成赔付。
这种情况我该怎么办？已经消协投诉，在飞客发帖，微博@消费者协会了。e旅行大神多，帮忙看下怎么办？

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寳寳

luolovejing 发表于 2020-01-23 12:00
看到价格差的时候，想把一家三口的都撸了，后来觉得败人品。又怕理赔艰难，万一被反撸。
现在跟客服争论的焦点在，她查询时两者一致，就不能理赔。那我截图的意义在哪？且不排除客服通风报信

客服查还需要图做什么呢？？

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njd1105

支持楼主，南航有点恶心

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孩子先生

南航还有着条款？学习了，貌似马会计去了南航之后，各种吐槽南航不靠谱的，唉

luolovejing

寳寳 发表于 2020-01-23 10:59
看见骂楼主的，个人觉得楼主没问题。如果打时间差，楼主有前后截图。如果是下单问题，楼主下单了。我感觉是南航的问题，是不是过年了，浮躁了呀，楼主继续试试。还有回复是价格一直，TM瞎了，哪里一致？？？估计过年了，浮躁吧。我提交的中行取消险，看都没看，年后算账。

看到价格差的时候，想把一家三口的都撸了，后来觉得败人品。又怕理赔艰难，万一被反撸。
现在跟客服争论的焦点在，她查询时两者一致，就不能理赔。那我截图的意义在哪？且不排除客服通风报信

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luolovejing

天牧哥 发表于 2020-01-23 09:56
你他么好像是个脑残，没下单能申请理赔？
我特么也是服你这种人了！没脑子！

是只有下单出票才能提交理赔，理赔需要电子客票号的。可能我帖子没截图清楚，而有人不清楚规则。
向来不喜欢骂战。还是多谢你的支持

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寳寳

看见骂楼主的，个人觉得楼主没问题。如果打时间差，楼主有前后截图。如果是下单问题，楼主下单了。我感觉是南航的问题，是不是过年了，浮躁了呀，楼主继续试试。还有回复是价格一直，TM瞎了，哪里一致？？？估计过年了，浮躁吧。我提交的中行取消险，看都没看，年后算账。

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天牧哥

哞哞哞啊 发表于 2020-01-22 23:56
真服你这种人，规则不看？必须有一张已付款才能申诉。想骗钱想疯了？还好意思发帖和投诉。

你他么好像是个脑残，没下单能申请理赔？
我特么也是服你这种人了！没脑子！

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luolovejing

小周¹³² 发表于 2020-01-23 07:59
南航应该要先出票之前   明显你是其他平台时间在前，时间差问题

应该没有这个规定。不过即使他要这么要求，我也有，南航APP购票前后均在飞猪APP下单。

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小周¹³²

luolovejing 发表于 2020-01-23 01:19
原帖没写清楚。南航APP付款出票后，再去飞猪截图整个购买过程，一直到最终付款那步，超时取消。

南航应该要先出票之前   明显你是其他平台时间在前，时间差问题

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