airbnb退款

藤兒_wt · 发表于 2020-1-26 00:22:58

自从airbnb出了免责取消后，有朋友成功退款吗？我定的是日本的民宿，昨晚跟房东沟通以后，房东让客服介入了，但客服要提供机票退订信息，昨晚我机票还没退成功，就说今天给，但今天提供以后，客服一直没回，打电话也没通，要咋办？是不是一定要客服审核完才能全款退啊？

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bluesnow · 发表于 2020-1-28 09:41:27

本帖最后由 bluesnow 于 2020-1-28 09:48 编辑

现在中国客服对我一致讲法就是海外房源不退款，要退只能和房东协商。其实官方宣布的政策里面，第2条明明写了“针对所有中国大陆地区的房客，在2月8日前的所有房源预订”都享受“免责取消保障”，这个就是一句屁话，客服嗯我狡辩说是我理解不对，大家可以评判一下，看看到底是什么意思。

yq4268 · 发表于 2020-1-27 23:10:46

david2014 发表于 2020-01-26 13:16
嗯全款退了

你是2.8号前的吗？我是2.14的卡在客服那了，很慌

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david2014 · 发表于 2020-1-26 13:16:23

藤兒_wt 发表于 2020-01-26 13:14
你是全款退了吗？

嗯全款退了

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藤兒_wt · 发表于 2020-1-26 13:14:50

david2014 发表于 2020-01-26 11:21
我是国内的，非武汉地区

你是全款退了吗？

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david2014 · 发表于 2020-1-26 11:21:05

大毛毛豆仔发表于 2020-01-26 11:19
请问你们是国内的还是国际的哈？我订了曼谷的，房东说要我找平台，但平台联系不上

我是国内的，非武汉地区

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大毛毛豆仔 · 发表于 2020-1-26 11:19:34

david2014 发表于 2020-01-26 11:03
我申请的，房东确认，然后就退款了。速度很快

请问你们是国内的还是国际的哈？我订了曼谷的，房东说要我找平台，但平台联系不上

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david2014 · 发表于 2020-1-26 11:03:49

藤兒_wt 发表于 2020-01-26 10:24
是让房东点取消预订吗？还是怎么样？

我申请的，房东确认，然后就退款了。速度很快

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藤兒_wt · 发表于 2020-1-26 10:24:12

david2014 发表于 2020-01-26 09:01
两种退款方式:1.房东同意退  2.提供交通退款凭证  我用第一种退了全款

是让房东点取消预订吗？还是怎么样？

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outline1 · 发表于 2020-1-26 10:17:57

我的和房东联系，也成功退款了

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