【小建议】关于退票的小建议

我爱大中国

如果你的客票是：1/24（不含）之前购买，1/24（含）之后出行，且由中国（不含港澳台）航空公司实际承运的航班。

不用近期扎堆退票，把有限的资源让给急需客服服务的旅客。

民航局已经下发文件，凡符合以上条件的旅客，该退你的钱，一分也不会少。只要你没去乘坐，且客票还在有效期（通常是一年）都可以退。现在退票需要等待很久时间，为何不等过了这段时间，花更少的时间去处理呢。

另外，这个政策下发没有多久，加上春节假期，可能很多公司在系统上还没来得及跟进，当你退票的时候会收手续费。那也没有关系，可以过一段时间再退，如果已经退了且收取了手续费，那么以后肯定也可以追溯回来，不用着急这么一时半会儿。

Lyruii

我爱大中国 发表于 2020-01-27 23:44
中国民航局出了新的退票政策，从1/28日起执行。新政要求在航班起飞前退票，请注意。

谢谢楼主  非常详尽了
我不是想趁机更改  我希望疫情早日结束  按原计划快乐出行
其实就是略有担心  如果情况不顺利  希望能避免或者减少损失

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伤、美的单纯

我爱大中国 发表于 2020-01-27 23:43
中国民航局出了新的退票政策，从1/28日起执行。新政要求在航班起飞前退票，请注意。

嗯，好的，多谢提醒。

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我爱大中国

Lyruii 发表于 2020-01-26 15:46
没有限制出行日期吗  我四五月份都有行程  虽然时间还早  但是也不好预估将来的情况  如果临期了还不行的话  能退不

中国民航局出了新的退票政策，从1/28日起执行。新政要求在航班起飞前退票，请注意。

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我爱大中国

伤、美的单纯 发表于 2020-01-26 15:44
好的，这么说就明白了。

中国民航局出了新的退票政策，从1/28日起执行。新政要求在航班起飞前退票，请注意。

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yyjjkklljj

我在飞猪上订了香港航空的机票，退改签飞猪要我联系航司，航司邮件不回，电话打不通，在线客服无人，月底就要飞了，感觉退票好难。。。

我爱大中国

cerina 发表于 2020-01-27 14:09
我也想问

不是已经回答过了？

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cerina

Lyruii 发表于 2020-01-26 15:46
没有限制出行日期吗  我四五月份都有行程  虽然时间还早  但是也不好预估将来的情况  如果临期了还不行的话  能退不

我也想问

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王美懿 发表于 2020-01-27 09:48
东航购票，1月25日出行，因为疫情，再一个考虑减少损失，所以1.22退票了，不符合退票政策（1.24日凌晨0点以后了免退票费），真的只能自认倒霉了吗？

在这场疫情中，企业和个人都会贡献力量。航空公司不仅面临客座率下降，航班大幅度调整带来的损失，还要承担包机任务输送物资，养活员工的责任。你就当作把钱给东航，补贴了东航包机输送物资的费用。也算做个贡献，不知道这样想楼主会不会心里得到一点安慰。

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王美懿

东航购票，1月25日出行，因为疫情，再一个考虑减少损失，所以1.22退票了，不符合退票政策（1.24日凌晨0点以后了免退票费），真的只能自认倒霉了吗？

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