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[其他] 去哪儿平台退票问题

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楼主
发表于 2020-1-27 08:10:34 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 广东
我在去哪儿网下单,去哪儿一个订单包含2个行程2个航空公司2个行程。往返就是2个订单2个航空公司4个行程。我知道去哪儿需要和航空公司沟通,但作为客户,我在去哪儿一个整的订单,我退款,肯定是一个整的订单退。可现在去哪儿说,我只能退整订单里涉及中国的那段。中转那段因为航空公司原因不能退。我和去哪儿说,我在你这里买的东西,我肯定找你退,但你只给你退其中一部分,也不合理,毕竟我在你这里下单是一个整单,而不是分开买的4个订单。如果是分开买的4个订单,我也不会不讲道理,要退菲律宾国内的航班。
请问大家遇见类似问题吗?如何处理?



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13#
发表于 2020-1-27 18:47:12 来自手机 | 只看该作者 来自: 菲律宾
怎么看不到评论啊
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12#
 楼主| 发表于 2020-1-27 18:42:55 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东
xiantong666 发表于 2020-01-27 16:18
知足吧,要不是这次情况特殊,不可能免费退的

关键是现在不能免费啊。而且,也是特殊情况,不然都出去浪了
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11#
发表于 2020-1-27 16:18:52 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
王小Q 发表于 2020-01-27 15:21
你说得也对。只是下单的时候在一个订单,对于去哪儿来说,就是一个事。对我而言也是一个事。因为这是我和去哪儿的交易。

知足吧,要不是这次情况特殊,不可能免费退的
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10#
 楼主| 发表于 2020-1-27 15:21:43 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东
lanan815 发表于 2020-01-27 11:17
你飞机选的航班是宿务+亚航,并不是全程宿务,所以按道理是只弄退国际第一段和最后一段回中国的,中间两段亚航的属于境外始发,是不能退的。买的时候应该要注意这些问题。

你说得也对。只是下单的时候在一个订单,对于去哪儿来说,就是一个事。对我而言也是一个事。因为这是我和去哪儿的交易。
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9#
发表于 2020-1-27 13:03:54 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏常州
楼主打的哪个电话?我打去哪儿电话一个多小时了还在听音乐
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8#
发表于 2020-1-27 11:17:57 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川
你飞机选的航班是宿务+亚航,并不是全程宿务,所以按道理是只弄退国际第一段和最后一段回中国的,中间两段亚航的属于境外始发,是不能退的。买的时候应该要注意这些问题。
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7#
发表于 2020-1-27 09:00:31 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏常州
我是网络上咨询,排到现在还没轮到
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6#
发表于 2020-1-27 08:37:53 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏苏州
互相理解吧,这个也要看航空公司,我朋友飞猪定的,境外的也没给退
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5#
 楼主| 发表于 2020-1-27 08:30:58 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东
taletree 发表于 2020-01-27 08:29
你是电话咨询的吗

是的,打电话说了半天,他都不给退。哪有我在商家买了一只鸡,现在只给退鸡腿的道理嘛
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