飞猪代理不靠谱，今天晚上的飞机，好着急

永远的禾禾2

在飞猪代理上买的新加坡航空机票，前天晚上决定不出去了，昨天早上联系代理，让自助操作非自愿退票，会有退票同事联系我，一整天都没有电话，其中催了很多次，只说已转告同事。今天早上催促，依然是已转告同事，就没有下文，期间我在微博问了航空公司，说先取消座位，在退票，联系代理，依然没有答复，太着急了

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永远的禾禾2

确实不是一家代理，看来以后价格差别不大，还是在官网上买比较靠谱。

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wealthy

永远的禾禾2 发表于 2020-1-27 20:06
是不是一个代理

应该不是一家，我这家叫恒运通，我这二天网上都联系不到，是下午打电话等了好久才联系上的，下次还是要买 自营的， 不能贪便宜啊

永远的禾禾2

是不是一个代理

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wealthy

永远的禾禾2 发表于 2020-1-27 19:57

看了下我的进度还是提交申请，我也是26号早上提交的

永远的禾禾2

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永远的禾禾2

刚才终于接到飞猪退票核对电话，对了一下姓名后说你这个票只能退税，一人200多，我说为什么，现在新加坡航空的政策是全退，说我填的是非自愿退票什么的，我说是你们客服让我这样填的，她说那你是自愿退票哦，我说什么自愿不自愿，我要全额退款，她说你只要回答是不是就行，我说是，但要全额退，她说知道了，但最后能退好多他们也不确定，要5个还是15个工作日到账，没听清楚，就这样结束了。现在飞猪页面上显示退票成功，但多少钱不知道。

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wealthy

永远的禾禾2 发表于 2020-1-27 19:29
可以打电话先去新加坡航空总部取消飞行，然后再联系飞猪退票

下午打了一个小时，总算联系上代理，说可以免费退，会帮我转退票部门办理，反正飞猪上我也提交了，是他们那里没处理，应该没啥问题了

永远的禾禾2

wealthy 发表于 2020-01-27 14:17
一样，我也是后天飞的，代理没人接电话，新航放假，只能自己先APP上操作了

可以打电话先去新加坡航空总部取消飞行，然后再联系飞猪退票

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永远的禾禾2

永远的禾禾2 发表于 2020-01-27 12:12
这是国际电话，我手机没开通，手机营业厅开不起，10086人工没有人接

后来发现不是自己没开通国际长途，而是新航提供的电话前面要加00。

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