求助，机票明天飞，还没退成功

jkw84

请问大家一下，我预定的航班明天飞，但去哪儿网一直电话打不通，在线客服到30人后又变100，太难了，我在网上看到有两种方法，请问大家是否可行的？

1. OTA点退票，他们来不及处理的话，过了起飞时间，还未退票的南航会变open，后续一年内还能免费退

2. 自行找南航航司电话退票(我在app自助,却让我联系OTA), 成功后钱会返回 OTA，然后乖乖等OTA处理

请问大家哪种比较可靠呢？

来自安卓APP客户端

jkw84

syh2191383 发表于 2020-01-30 09:56
第一种方法不确定，第二种是在哪儿买的就找谁退。还是打电话赶紧退了吧，不通就一直打，肯定不会很容易接通，换海外拨打的那个电话试试。

谢谢，虽然都没打通，但是刚刚去南航官网查机票状态，已经取消了，现在等去哪儿退款

来自安卓APP客户端

syh2191383

第一种方法不确定，第二种是在哪儿买的就找谁退。还是打电话赶紧退了吧，不通就一直打，肯定不会很容易接通，换海外拨打的那个电话试试。