蚂蜂窝真的很给力，全部境外酒店都给退了！

芙蕖以为裳

客服电话好打到难以置信，做好了持久战的准备，竟然十分钟打通了，四个酒店都全额退款，其中一个还主动询问是否需要退款，牛！下次还选蚂蜂窝！

来自安卓APP客户端

面就是面面

反正我是1月份打蚂蜂窝电话，预订单号也报给客服了，现在都没有回复，真是太差劲了！！其他平台的酒店都退了，就差 蚂蜂窝预订的酒店未退http://app.elvxing.net/public/emotion/face_004.png

来自安卓APP客户端

xuyijiexx

芙蕖以为裳 发表于 2020-01-31 13:36
我是日本的，一家很痛快，一家磨磨唧唧让我联系蚂蜂窝。

我是新加坡的，一家叫我联系第三方，一家没有回复的，马蜂窝回复说供应商没有回复

来自苹果APP客户端

芙蕖以为裳

xuyijiexx 发表于 2020-01-31 10:08
你是境外还是国内，我是境外的

我是日本的，一家很痛快，一家磨磨唧唧让我联系蚂蜂窝。

来自安卓APP客户端

芙蕖以为裳

xuyijiexx 发表于 2020-01-30 21:24
我疫情保障发了n次了，自己联系，酒店给退了，但是要我联系第三方，马蜂窝一直没有消息！

你打客服了吗？联系那个疫情保障没用，需要客服处理

来自安卓APP客户端

芙蕖以为裳

Orange_yan 发表于 2020-01-31 10:21
你是不是马蜂窝派来的卧底
我的马蜂窝联系了几天联系不上
好不容易联系上了 跟我说与酒店协商结果是酒店不让退 简直是放屁 我早就跟酒店打电话了 酒店说已经回复马蜂窝同意退一半了 马蜂窝居然还想吃这个钱 最后跟马蜂窝说了酒店这个情况以后 过了很多天才给我退。

可不嘛，再看看楼上还一个卧底。我真有病，跟大家分享一下经验，变成卧底了http://app.elvxing.net/public/emotion/face_013.png

来自安卓APP客户端

summersh

我是四月底的都没申请退？时间还要这么久肯定现在不给退的

来自安卓APP客户端

summersh

芙蕖以为裳 发表于 2020-01-31 09:59
那恐怕不行

我是四月底的都没申请退？时间还要这么久肯定现在不给退的

来自安卓APP客户端

丄课觉觉潴课唔

关注事情进展

xuyijiexx

芙蕖以为裳 发表于 2020-01-31 09:58
打客服，一直打，晚上五点打五分钟就通了。

关键我打通过，叫我提交凭证我也提交了，和酒店的邮件，之后就音信全无了

来自苹果APP客户端