退曼谷机票及暹罗智选假日酒店进展2.2

Travelers

1.泰国航空取消航班，去哪网已审核通过，等待退款
2.祥鹏航空退款申请，去哪儿网在审核，但根据票号咨询航司，回复可以无损退，还需再等等
3.携程预订曼谷暹罗假日智选不可取消订单，多次电话联系携程及电邮酒店，IHG回复泰国不在取消范围内，给酒店发了泰国日报截图及泰航取消航班信息，酒店依然不给退款。目前携程已经协助取消并垫付
4.电子落地签手续费目前仅能退2月10日前的，在继续努力。

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孩子先生

携程这次真的很厚道

爱吃甜品的猫

我吉隆坡的智选假日也不给退

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kikiki

林琳琳 发表于 2020-02-02 20:03
自助的，你点受理中看看，是不是已经到退款的进度了

还在受理中

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Travelers

chd365 发表于 2020-02-03 14:32
感谢了，我去撕下看

客气，应该没问题的，祝好运。

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chd365

Travelers 发表于 2020-02-03 13:02
这个截图是第一次询问，说只能退2月10日以前的

感谢了，我去撕下看

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Travelers

chd365 发表于 2020-02-03 10:22
有泰国电子签官网客服答应退款的聊天记录吗，2.9号的飞猪商家不肯退

这个截图是第一次询问，说只能退2月10日以前的

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Travelers

chd365 发表于 2020-02-03 10:22
有泰国电子签官网客服答应退款的聊天记录吗，2.9号的飞猪商家不肯退

我不知道顺序对不对，你看一下。

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Travelers

chd365 发表于 2020-02-03 10:22
有泰国电子签官网客服答应退款的聊天记录吗，2.9号的飞猪商家不肯退

稍等我看看在线的还有没有了记录了，如果已出签，可以用护照号和签证申请编号在官网上试试。

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chd365

有泰国电子签官网客服答应退款的聊天记录吗，2.9号的飞猪商家不肯退

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Travelers

takako62 发表于 2020-02-02 21:07
我29号，，，刚才第5次联系，终于碰到靠谱客服，，承诺给退，要是协调失败携程负担

给退就行，携程也是这么说的，他们给退，之后的事就不用咱们管了。总之也不是不想去，谁都是之前准备了好久，但是现在条件不允许，只能止损了。

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