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[廉价航空] 求助:亚航退票符合自愿退款条件,被拒绝

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楼主
发表于 2020-2-9 01:07:30 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 吉林通化
1月29日亚航公告出来后在官网申请的退款
机票是北京往返清迈,2月4日到2月8日,购买日期是2019年6月,完全符合自愿申请退款,全额退款条件,但是今天收到亚航邮件说不符合条件,拒绝退款!到底是哪条不符合,有什么办法能联系到人工客服吗?微信客服一直是机器人联系不上,试着再次申请退款,可能是因为航班已经起飞,不能再申请。到底要怎么解决啊,快被亚航气死了!


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38#
发表于 2020-2-12 01:08:06 来自手机 | 只看该作者 来自: 陕西西安
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37#
发表于 2020-2-10 22:13:19 | 只看该作者 来自: 江苏苏州
caosun 发表于 2020-2-10 19:02
不是先填拼音的再填中文的嘛

哦,我的3月11的,还没操作过,谢谢了!
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36#
发表于 2020-2-10 22:06:15 | 只看该作者 来自: 美国
亚航维权微信群谁进去了,能否帮忙拉一下我进来,我微信号13922201401
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35#
发表于 2020-2-10 19:02:17 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
szcdww 发表于 2020-02-10 18:31
你好,退款申请里面的名字还有地址等,填英文还是中文?

不是先填拼音的再填中文的嘛
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34#
发表于 2020-2-10 18:31:35 | 只看该作者 来自: 江苏苏州
takako62 发表于 2020-2-9 16:10
2.1申请的,刚收到邮件,也是不符合。各种信息应该都没问题,我都查好了再填的。swift码也是问了银行
...

你好,退款申请里面的名字还有地址等,填英文还是中文?
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33#
发表于 2020-2-10 18:31:04 | 只看该作者 来自: 江苏苏州
caosun 发表于 2020-2-9 14:19
人工客服,先把预定号给她,问她你的预定是不是在取消的范围内,是的,就问她哪里不对,她会和你说的。你 ...

你好,退款申请里面的名字还有地址等,填英文还是中文?
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32#
发表于 2020-2-9 19:19:16 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
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31#
发表于 2020-2-9 19:18:36 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
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30#
发表于 2020-2-9 17:36:04 | 只看该作者 来自: 福建福州
我1月28号申请的,到现在也没有情况说明
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