飞猪票代不承认退票

alex46k

之前通过飞猪

惠飞商旅购买了1月24日土耳其航空西安到伊斯坦布尔机票。。申请了5次退票，全部各种理由给我拒绝了。

今天收到土航总部客服回复的邮件，回复我说客票已经办理免费退票。打电话给北京客服查询也说这张票已办理退票。

现在已经无法申请退票，超过5次了。票代也没人理我，飞猪人工也找不到。

我还有什么方法能够挽回损失么。

Orangedude

琪琪琪琪 发表于 2020-02-11 17:22
你的是国外航司吗，我两张印度境内的机票，代理说只退税费，买了212退76，299退34，气死了是印度自己宣布电子签失效，又不是我们不去

是的 我买的国泰的

来自苹果APP客户端

琪琪琪琪

历久弥新 发表于 2020-02-10 12:35
飞猪代理现在各种拒绝退票 我已经四次了

我一张票退了三次，才退成功，还是只退税费，呵呵呵呵

来自安卓APP客户端

琪琪琪琪

Orangedude 发表于 2020-02-10 12:45
现在退票的人太多了 票代出现资金流问题经营困难 所以不会轻易给你全部退票 能卡一个是一个 不然他怎么赚钱 你可以联系飞猪 帮忙协助处理 打飞猪海外的那个客服电话 选英文 有人工接通后直接说中文就行 我前两天就这样操作才联系上 情况和你差不多 票代死活不退 要扣我两千多元 我自己跟航空公司官方确认 符合全退条件 然后再去找他们撕逼 要强势点 不然他们会各种卡你

你的是国外航司吗，我两张印度境内的机票，代理说只退税费，买了212退76，299退34，气死了是印度自己宣布电子签失效，又不是我们不去

来自安卓APP客户端

弯弯1314

飞猪的国际线退票平台和代理踢皮球又不是第一次了，特别是飞猪买的廉航机票，连税都不给退，改签就要加钱，修改个字母也要加钱，分分钟掉坑交智商税。没有优惠券或者活动哪怕贵点还是宁愿官网买，毕竟改名和改签基本都免费

来自安卓APP客户端

弯弯1314

此时不挂，更待何时

来自安卓APP客户端

alex46k

独自旅行0_0 发表于 2020-02-10 14:49
我又打了一遍电话，飞猪代理退票路径应该是2-5-2，后面还有没有你听听语音提示吧

感谢感谢

来自苹果APP客户端

独自旅行0_0

alex46k 发表于 2020-02-10 14:46
不行额…一直找不到转接人工的地方

我又打了一遍电话，飞猪代理退票路径应该是2-5-2，后面还有没有你听听语音提示吧

来自安卓APP客户端

alex46k

独自旅行0_0 发表于 2020-02-10 14:45
9510208然后点几忘了，应该是国外退票里再点几

不行额…一直找不到转接人工的地方

来自苹果APP客户端

独自旅行0_0

9510208然后点几忘了，应该是国外退票里再点几

来自安卓APP客户端