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[传统航空] 东航北美线大地区改签失败,请教东航政策

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楼主
发表于 2020-2-10 15:10:58 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 上海
原行程:浦东-旧金山2月底去3月头回,目前东航3月29日之前旧金山航线全部取消

2月7日看到当天上午论坛坛友清明节洛杉矶航班免费改期并更换目的地为端午纽约航班,遂也想改期6月底并改目的地至纽约,但是尝试三次三个客服均未成功

第一次:2月7日下午致电东航,希望改到6月底跨端午纽约行程,客服说可以并提交,一个小时后客服回电出不了票,只能改原目的地,或者3.29之前的浦东纽约线航班(此期间无旧金山航班),作罢。

第二次:2月8日晚上重新致电客服,答复只能改到6月30日前的原航线。

第三次:2月10日中午致电东航,答复只能改到6月30日前的原航线。

看到论坛北美、日本都有改期改目的地成功的坛友。所以,谦虚请教18cm大佬,下东航大地区改期改目的地到底什么政策?谢谢

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20#
 楼主| 发表于 2020-2-10 23:03:34 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
mimiga 发表于 2020-02-10 21:33
就因为看论坛里好多人说改失败了,傍晚的时候我朋友打了40分钟电话,改成功了。2月底的夏威夷我们成功改到6月份纽约了~她说根本没有为难,很顺利

因为东航夏威夷航线停航了,没有原航线,所以可以改同地区的纽约
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19#
发表于 2020-2-10 21:55:44 来自手机 | 只看该作者 来自: 安徽六安
mimiga 发表于 2020-02-10 21:33
就因为看论坛里好多人说改失败了,傍晚的时候我朋友打了40分钟电话,改成功了。2月底的夏威夷我们成功改到6月份纽约了~她说根本没有为难,很顺利

该这么远了
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18#
发表于 2020-2-10 21:33:48 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
就因为看论坛里好多人说改失败了,傍晚的时候我朋友打了40分钟电话,改成功了。2月底的夏威夷我们成功改到6月份纽约了~她说根本没有为难,很顺利
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17#
发表于 2020-2-10 20:06:17 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川
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16#
发表于 2020-2-10 19:48:40 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏南京
gybfuture 发表于 2020-02-10 19:47
倒不急,我是想从旧金山改纽约,毕竟纽约票更贵点,跟你一样的想法,不过3次客服都说不能改目的地

纽约应该可以的
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15#
 楼主| 发表于 2020-2-10 19:47:37 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
mohammed-ji 发表于 2020-02-10 19:37
你别急 票到6.30之前都可以改 退

倒不急,我是想从旧金山改纽约,毕竟纽约票更贵点,跟你一样的想法,不过3次客服都说不能改目的地
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14#
发表于 2020-2-10 19:37:53 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏南京
gybfuture 发表于 2020-02-10 19:37
改成功后麻烦告知一下目的地舱位时间等信息,谢谢

你别急 票到6.30之前都可以改 退
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13#
 楼主| 发表于 2020-2-10 19:37:06 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
mohammed-ji 发表于 2020-02-10 19:13
我考虑改洛杉矶到西雅图 毕竟西雅图平时很贵

改成功后麻烦告知一下目的地舱位时间等信息,谢谢
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12#
发表于 2020-2-10 19:13:38 来自手机 | 只看该作者 来自: 重庆
gybfuture 发表于 2020-02-10 19:09
是北美地区改目的地吗?

我考虑改洛杉矶到西雅图 毕竟西雅图平时很贵
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