亚航已结案什么意思？

Dang●﹏●xy · 发表于 2020-2-10 19:25:44

收到亚航取消3月成都槟城航班的邮件后，在网页提交了退款申请，但是又收到亚航其他航班的（成都吉隆坡槟城）确认信息。
想找客服咨询，手机和网页都试过很多次，一直联系不上。

输入案件编号查询
显示已结案
是什么意思呢？
我退款申请到底成功了吗？

有没有伙伴是一个情况？
大家都退款成功了吗？

takako62 · 发表于 2020-2-13 13:09:24

那问客服或自己看下条例，符合退票条件的重新申请。

Dang●﹏●xy · 发表于 2020-2-13 13:04:49

takako62 发表于 2020-02-13 13:04
结案的话会有邮件，去看邮件呀

邮件就收到改签成其他航班了

takako62 · 发表于 2020-2-13 13:04:11

结案的话会有邮件，去看邮件呀

Dang●﹏●xy · 发表于 2020-2-12 21:34:16

青色胡茬发表于 2020-02-12 21:33
你申请的什么退款方式，比我快呢

没有退啊

青色胡茬 · 发表于 2020-2-12 21:33:50

你申请的什么退款方式，比我快呢

Dang●﹏●xy · 发表于 2020-2-12 11:48:35

a2763853 发表于 2020-02-12 11:08
case closed 翻译过来的？

对的 closed

a2763853 · 发表于 2020-2-12 11:08:55

case closed 翻译过来的？

Dang●﹏●xy · 发表于 2020-2-11 12:59:02

阿Q正传发表于 2020-02-11 12:56
我也是这个航班，成都直飞，现在改了3月13成都吉隆坡，吉隆坡到槟城，亚航自己给改的，我还在纠结

你还要去吗？我是申请退款中

阿Q正传 · 发表于 2020-2-11 12:56:22

我也是这个航班，成都直飞，现在改了3月13成都吉隆坡，吉隆坡到槟城，亚航自己给改的，我还在纠结

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