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[传统航空] 【求助】河北航取消后没有任何赔偿 连改签都不提供!

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楼主
发表于 2020-2-11 12:19:10 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 浙江
       我于2019年11月27日购买了河北航于2020年1月31日由绵阳飞往北京大兴的机票。

       于2020年1月2日收到航班被取消的通知,遂与河北航取得联系。当时客服承诺改签成都双流机场起飞至北京大兴的机票再报销绵阳至成都双流机场的动车票或全额退款额外在提供不超过400的赔偿,当时我告知客服需要考虑,确认下行程。

       我于2020年1月21日考虑好,准备接受现金补偿。再联系客服时,客服否认,并且不提供任何补偿。

       我在2020年1月21日至2020年2月4日多次联系客服但均无果。


       然后我在12315平台上投诉了河北航,但0311的gsj也比较滑水。

       说实话,钱不钱现在都不重要,但是就是想争一口气了。因此,我准备起诉河北航,现在正在拟起诉状以及收集证据。

       所以想恳请收到河北航赔偿 或者赔偿加改签 的朋友,方便的话 可以私信一下我。非常感谢!

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30#
发表于 2020-2-13 04:13:57 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
我是南京到北京大兴。本来也不打算飞。结果取消了。赔了四百块钱。哈哈哈。我很早就收到了款。
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29#
发表于 2020-2-11 22:44:17 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏常州
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28#
 楼主| 发表于 2020-2-11 22:01:21 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江
弯弯1314 发表于 2020-02-11 22:00
唉,能免费退票抓紧到账就好了,赔偿能有就有,没也就只能拉倒,给了是航司良心

我已经起诉了
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27#
发表于 2020-2-11 22:00:47 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏常州

唉,能免费退票抓紧到账就好了,赔偿能有就有,没也就只能拉倒,给了是航司良心
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26#
 楼主| 发表于 2020-2-11 21:59:04 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江
弯弯1314 发表于 2020-02-11 21:54
唉,我也是,都想硬上了,结果它航班取消只提前了大半个月通知

河北航真的太了
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25#
 楼主| 发表于 2020-2-11 21:58:40 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江
冷战 发表于 2020-02-11 21:41
就是啊,很多航空公司都可以免费改,不说一年内免费改,至少也可以改到6.30号啊,主要3.28航班换季,3.28以后的票官网都没有卖

是啊  太烦了
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24#
发表于 2020-2-11 21:54:50 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏常州
984270724 发表于 2020-02-11 21:03
因为我想出行啊 我当时想飞啊

唉,我也是,都想硬上了,结果它航班取消只提前了大半个月通知
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23#
发表于 2020-2-11 21:41:24 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川
984270724 发表于 2020-2-11 21:29
反正说的只能退 不能免费改

就是啊,很多航空公司都可以免费改,不说一年内免费改,至少也可以改到6.30号啊,主要3.28航班换季,3.28以后的票官网都没有卖
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22#
 楼主| 发表于 2020-2-11 21:29:38 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江
冷战 发表于 2020-02-11 21:16
大面积改签赔钱是12月13-15号,我收到赔偿款是1.2号,3.20成都大兴,现在拥挤度2%,应该只有我买的4张票了,我查了一下最近航班动态,这个航班没人都不会取消,现在疫情可以全额退款,我还等新政策,看能不能免费改今年的其他日期

反正说的只能退 不能免费改
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