国泰中奖机票改期只能改同舱位

吃睡即真理

之前中奖机票出了Q舱，打电话给客服更改也只能改Q舱...看好的日期只有V舱...之前更改的小伙伴也是这样吗？

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kbcooy

我今天也跟客服确认了，航班起飞前退票，全额退税。

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谦谦虚

美美_美少女 发表于 2020-02-14 23:43
细则写的是更换日期或航班才要收钱，退票是不用的！这个我和客服已经多次确定过了，前面也有不少的小伙伴发过帖子确认这件事！
不过，你不安心的话，也可以电话或者邮件询问的～

十分感谢，有你这句话就安心了。

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美美_美少女

谦谦虚 发表于 2020-02-14 23:35
我就怕到时候签证下不了，税费打水漂。规则细节显示不可退

细则写的是更换日期或航班才要收钱，退票是不用的！这个我和客服已经多次确定过了，前面也有不少的小伙伴发过帖子确认这件事！
不过，你不安心的话，也可以电话或者邮件询问的～

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美美_美少女

Adminstry 发表于 2020-02-14 23:33
请问退票的意思就是全额退税费吗？是客服说的吗？谢谢

是全额退款的！客服和当时填写的那个兑奖表格都有写～你不确定的话，可以自己电话或者邮件询问的

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谦谦虚

美美_美少女 发表于 2020-02-14 23:34
我觉得最好不要提前几天这么赶吧～万一电话和邮件没有及时联系你，你就变成no show了～怎么都提前半个月稳妥点吧……

我就怕到时候签证下不了，税费打水漂。规则细节显示不可退

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美美_美少女

谦谦虚 发表于 2020-02-14 23:32
我定的6.30号，去不成的话提前几天退钱也可以是吧？

我觉得最好不要提前几天这么赶吧～万一电话和邮件没有及时联系你，你就变成no show了～怎么都提前半个月稳妥点吧……

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Adminstry

美美_美少女 发表于 2020-02-14 23:30
只要未出行的都可以免费退票的～不管是不是3.31～

请问退票的意思就是全额退税费吗？是客服说的吗？谢谢

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谦谦虚

美美_美少女 发表于 2020-02-14 23:30
只要未出行的都可以免费退票的～不管是不是3.31～

我定的6.30号，去不成的话提前几天退钱也可以是吧？

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美美_美少女

谦谦虚 发表于 2020-02-14 23:26
3.31号之后的机票付完税费后还可以退票不？钱还退吗

只要未出行的都可以免费退票的～不管是不是3.31～

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