开帖记录 投诉春秋航空拒绝本人值机（回程票相关）再更新

陈先生1982

本人 订购了 2.16 春秋广州飞清迈航班
到达机场 春秋航空 强硬要求 本人提供15天内回程/或者第三国机票。否则不予值机。

本人明确表示拒绝
1 飞猪旗舰店 并没有要求回程机票告知
2 本人已签证 并且打算过境缅甸再回国
3 同一时间段（16号） 咨询东方航空 南方航空 均告知无息要求
4 今天 用达美里程 兑换广州至曼谷航班 询问是否需要回程机票 达美回答 不需要 因为实际承运是南方航空建议我再次询问南航。随后本人致电南航查询客票 仍然回答不需要回程机票

5 16日与春秋航空 交涉近2小时无果，包括要求春秋航空出示相关条款 （本人 在飞猪春秋旗舰店 和微信公众号均未发现 回程机票相关条款）春秋航空均无法出示相关条款，统一口径为 泰国单方面要求 所有航司均为统一标准执行。本人表示异议。均无果最后仍拒绝本人登机。


搜索论坛过往经历 发现 有一个帖子 香港飞日本 也被廉价航空 拒绝登机。

所以 我发这个贴记录 以供大家被查

本人 会先在各个渠道投诉  如果无果 将会去法院起诉春秋航空




2.18 更新
刚刚 春秋航空致电本人
春秋航空： 你为什么不买回程票呢，滞留会罚款的
           我：东方航空 南方航空 达美航空为什么无此要求，而且我也明确告知不会飞机回过，我在飞猪旗舰店买的时候并没有人告知我有这个前置要求，
春秋航空：其他航司 不作评论，我可以给你全额退款。
          我：我考虑一下
春秋航空：好的
挂电话

春秋航空毫无歉意，个人主观认为。第一句话就是质问客人，
顺便说一个有趣现象，2.16 投诉的时候，春秋航空电话客服多次询问 机场工作人员态度如何，有无微笑服务，本人如实作答，均回答在白云机场的春秋航空工作人员 有微信服务 态度也很好 就是不解决问题，因为制造问题的是春秋航空 并非地面工作人员

今天再更新最后一次，
本人会坚持退一赔三，只为了讲道理，如果是我的错，我一分钱也不会多要春秋航空的，如果是春秋航空的错，我则坚持要赔偿。
拒绝我值机严重影响我的行程，给我带来极大的困扰。如果是人为不小心导致 超售 天气 或者机器故障我可以接受退款，这个是人为造成的 只是全额退款我无法接受

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陈先生1982

已经起草民事诉讼状 执日去铁道法院准备起诉

aibaobao1991

之前从墨尔本飞巴厘岛，马印航空也是要求我必须买回程或者前往第三国机票。无奈现场用手机花1000多买了两张2月18号巴厘岛飞吉隆坡。受疫情影响提前回国，两张亚航机票全废了，一分钱不给我退。

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Mokuba

陈先生1982 发表于 2020-02-18 19:58
没有离境香港机票连dt机会都没有

我表达的是 我1无行李 2 无泰国离境机票
所以按照部分人的有罪推断，我是根本不是要去泰国的，我只是为了入境香港，因为我什么都没带。也没有离开泰国的机票。按照有些人的逻辑去泰国不带行李不符合逻辑。
道理和没回程机票一样，如果没回程机票的就是有滞留泰国嫌疑的，那么那些连行李都不带的也一样。春秋航空恰恰是不提供免费行李托运的，一大堆人不带行李也是有滞留倾向的。

楼主还是不要跟他争了，他不懂。

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Mokuba

ccccuiii 发表于 2020-02-18 19:40
这跟多一事少一事一点关系都没有，纯粹无事生非。
拒绝海关索贿，拒绝不公正对待这些才叫维权。

还是不要做无意义的争论了吧。咱还是回到最初的问题吧，楼主要求春秋拿出具体依据无论是书面的或电子版的，但是春秋无法出具，那春秋就无权拒载客人了。如果说春秋能向楼主出具具体依据，我想楼主也没话可说当场就会买回程机票了。

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陈先生1982

ccccuiii 发表于 2020-2-18 19:33
你能过境HK是因为你有泰国签证和离开HK去泰国的机票，要是没HK离境机票还会顺利？铁定DT ...

没有离境香港机票连dt机会都没有

我表达的是 我1无行李 2 无泰国离境机票
所以按照部分人的有罪推断，我是根本不是要去泰国的，我只是为了入境香港，因为我什么都没带。也没有离开泰国的机票。按照有些人的逻辑去泰国不带行李不符合逻辑。
道理和没回程机票一样，如果没回程机票的就是有滞留泰国嫌疑的，那么那些连行李都不带的也一样。春秋航空恰恰是不提供免费行李托运的，一大堆人不带行李也是有滞留倾向的。

陈先生1982

大笨熊888 发表于 2020-2-18 16:38
有必要更正一下，1，航司的确有权查询旅客是否符合入境要求，从而决定给不给你登机牌，这一点，春秋没有 ...

有必要更正一下，1，航司的确有权查询旅客是否符合入境要求，从而决定给不给你登机牌，这一点，春秋没有越权，世界上的航司都是这样的，在IATA网站上就有每个旅客去到哪个国家的签证和入境要求，你可以去查询一下。航司确实有权利查询旅客是否符合入境要求，问题权力的边界在哪里。拿出依据即可。再有iata的条款是属于旅客应当知的，那么是旅客责任。如果不是则是航司责任。   只要春秋航空拿出相关依据即可，和法律条文一样，就算你不知道了违法了一样要处罚，只要iata相关条款是旅客应当知的那么我完全没意见，拿出依据即可


2，的确不关海关的事情，海关管货，移民局管人，概念不要混淆，自己都概念不清，就不要说什么司法权不司法权了。真要较真，春秋航空公司是有这个权利拒绝你登机的。
春秋有没有这个权利拿出依据即可，你说了不算，春秋说了也不算，拿出依据即可。




3.取得这个国家的签证，不代表你一定可以入境这个国家，这在很多国家的签证条款中都有注明，泰国的确是有要求回程或前往第三国机票的。
没有人说有签证就100%可以入境，泰国支持旅客陆路或者水路出境的








4.前面很多朋友说的，买一张可退的机票才是上策




如果机票是必须的我会直接买回程机票或者选择不入镜

ccccuiii

Mokuba 发表于 2020-02-18 16:44
对于我们普通人来说，多一事不如少一事这没错，不过有人站出来维护自己的权力挑战权威，其实也是一件好事！

这跟多一事少一事一点关系都没有，纯粹无事生非。
拒绝海关索贿，拒绝不公正对待这些才叫维权。

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陈先生1982

ccccuiii 发表于 2020-2-18 15:41
你没办过贴纸签吧，难道你是觉得纸签入境就不需要填出境航班？

告知海关行程即可，回程航班不是必须的。

ccccuiii

陈先生1982 发表于 2020-02-18 19:09
不要搞错对象，

要搞清楚是谁赋予春秋航空检查的权利，

泰国海关，或者中国海关 有检查的权利。春秋航空不具备。

想起我去香港，无行李 就一本护照 一张泰国机票，照样入香港关。

当然了海关会问我行程，我如实告知 打算过境香港坐飞机 衣服到泰国买 回来时间没定，签证我一早签好了。人家就给过了。

因为我是真的，


如果按照你的有罪推断，是不是没行李 没通行证 只有去的机票，其实不是为了坐飞机，只是单纯为了滞留/进香港（没通行证）

要是这样就乱了套， 这个和超市随意搜身有什么区别，因为你没偷东西为什么不给检查

你能过境HK是因为你有泰国签证和离开HK去泰国的机票，要是没HK离境机票还会顺利？铁定DT

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