同程一生黑（不断更新，目前斯B中）

hgspirit

买了3月份俄航，内陆段的票，一家人，6张票，现在我困在武汉，插翅难逃，根本出不去，虽然我们都很健康，但是本着不给国家添乱的原则，老实呆着~
联系同程退票，同程说要看航空公司退多少程度的税费，他们听航空公司的

好咧，在同程上面提交退票申请，结果是一分钱不退，我买的又不是特价票，800+一张的票，税费加起来有2000多！！！

然后我联系俄航，俄航官方回复，退多少是代理说了算，他们不管，要看代理商有没有良心


坛子里其他买俄航的小伙伴基本上都退了些税费，同程是一分钱都不退


去年在同程买高铁票，强制买高铁盒饭，取消盒饭选项后，还是扣了我30块钱盒饭钱，打电话发微信联系客服，找我要了支付宝账号，过去一年多了，30块钱连影子都没见着，而且联系客服过程曲折，每次都要把事情经过从头到尾再说一遍，同程一生黑！

求助：坛子里面的小伙伴有没有什么建议和办法？

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xrxq930

同程一月底退的票到现在都没有退给我钱

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hgspirit

AndrewJiang 发表于 2020-2-29 12:55
要破产清算了

你说的是百程吧

AndrewJiang

要破产清算了

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hgspirit

_zhyj 发表于 2020-2-20 00:18
同程就是垃圾。去年12月泰国境内的票，航变了我要退票，说航变时间变动不大不给退？？？什么玩意。而且第一 ...

是的，我直接12315的，出结果我再来更新

_zhyj

同程就是垃圾。去年12月泰国境内的票，航变了我要退票，说航变时间变动不大不给退？？？什么玩意。而且第一条短信发完第二天又发一条，时间不一样的航变，然后说第一条发错了？？？？？人才。后来是通过12315解决的，乖乖退款了，建议楼主也直接12315。
春节又一次，川航1.27就取消了2.1清莱回程的航班，同程一直没通知，直到2.1中午我到了清莱机场才通知。并且找不到客服，川航清莱机场没柜台，急死人，后来好不容易找到川航客服改到了清迈飞回来。中间同程的微信销售居然说只能我自己负责？他们不负延迟通知的责任？？？反正我正走12315中。
同程，三代黑。

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yoyo1019

只有我遇到个假同程吗？在国外比同行人晚一天订的两天酒店，后来住了一天要退一天，联系客服几个小时后就致电我原路退款，而同行两家都在飞猪订的，回国几天后才退款。

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范荣荣

同程是真的烂！我之前在去哪儿订的宁波中转香港飞普吉，航班延误最后去哪儿赔了我一夜的酒店。同程延误连个短信的不给你的！

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飞飞青

同程是不好，同样时间定的票，同时退的票，同程比肥猪晚两个月，超过自己写的退票期，我不停投诉才退回来。

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遥望星空

感觉同城用来买国内景点门票还蛮划算的

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