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[廉价航空] 去哪儿不肯退亚航行李额!!

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楼主
发表于 2020-2-26 11:17:38 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 广东深圳
1.26飞吉隆坡的机票,在官网买的行李额,因为疫情退了,发现没有退行李额的钱。
跟去哪儿联系,亚航在公众号已经明确告知行李的钱同机票钱一起退回第三方,去哪儿说代理商没收到。
找了亚航人工客服询问,我的行李额挂在去程订单上,代理商只申请了返程订单。
去哪儿联系说他们跟亚航人工客服联系说增值服务不退不改不转让。但是亚航明明说说了增值服务也会退!
气死我了!求助怎么撕!?


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38#
 楼主| 发表于 2020-2-27 20:28:15 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
wuzi1006 发表于 2020-02-26 16:57
你行李的钱是直接支付给亚航的,为什么让代理给你退款呢。
代理顶多对你支付的金额负责,你后面在这张票上添加的增值服务和代理有什么关系呢?

亚航把增值服务费用随机票一起退回第三方的,亚航也说了找第三方要,那不找代理找谁
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37#
发表于 2020-2-27 20:26:36 来自手机 | 只看该作者 来自: 马来西亚
我是飞猪买的机票,亚航微信定的行李,只退了机票钱,行李钱杳无音信,没有回复
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36#
发表于 2020-2-26 16:57:30 | 只看该作者 来自: 江苏南京
你行李的钱是直接支付给亚航的,为什么让代理给你退款呢。
代理顶多对你支付的金额负责,你后面在这张票上添加的增值服务和代理有什么关系呢?


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35#
 楼主| 发表于 2020-2-26 16:50:16 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东深圳
ttyyiid 发表于 2020-02-26 15:08
如果不考虑各平台的优惠券 我反正一般都是官网订 这次疫情退款 俄航和西伯利亚航空 分别五天和十天左右收到退款到支付卡

好的,谢谢,下次还是尽量选择官网了
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34#
发表于 2020-2-26 15:08:04 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川成都
D-Z-M 发表于 2020-02-26 14:58
代理根本不出现,太难了作为消费者,官网直接买会不会好一些

如果不考虑各平台的优惠券 我反正一般都是官网订 这次疫情退款 俄航和西伯利亚航空 分别五天和十天左右收到退款到支付卡
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33#
 楼主| 发表于 2020-2-26 15:07:00 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东深圳
kimiJF 发表于 2020-02-26 15:05
行李钱退回来了吗?

没有 还在等去哪儿
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32#
发表于 2020-2-26 15:05:01 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川
行李钱退回来了吗?
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31#
 楼主| 发表于 2020-2-26 15:04:13 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东深圳

嗯嗯 下次还是用携程定了
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30#
发表于 2020-2-26 15:00:25 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川
携程比较靠谱
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