AGODA退款有没到账的吗（后续已到账）

jsskx

1月31号申请了3笔可免费取消的日本酒店退款，也收到确认退款的邮件了，但是到今天查信用卡账单还是没到账，打电话给客服说是30工作日没到账再联系
之前订了退退了订十几次AGODA的酒店都是秒退款的，请问有和我一样很长时间还没到账的吗？-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
更新：
3月13日电话联系客服后，说去查询，3-5个工作日发邮件给我
有2笔3月20日已经退回原信用卡
还有1笔客服发了邮件过来重新填了一张储蓄卡的收款账户和开户行后于3月21日到账
至此所有退款均已退回

nororo2

我也收到了

wz485026

各位，我的AGODA两笔退款今天已经到账，期间打了两次电话给客服，客服告知帮助查询，并收到两封邮件，一封告知将联系银行发给我退款流水号，另一封说退款由于疏忽没有提交，答应马上提交并让我关注账单，然后两个工作日内就全部入账了。
请还没收到退款的小伙伴们继续喝AGODA客服联系。

kukumalu623

nororo2 发表于 2020-3-20 13:35
我也是正常免费取消的，打了A客服电话投诉了2次，至今未收到。请问你是什么渠道投诉的啊，眼看就要2个月 ...

黑猫投诉。

孩子先生

特殊时期，退的人多，耐心等等吧，30个工作日之后不到账再电话去催一下

nororo2

kukumalu623 发表于 2020-3-19 12:20
我是去投诉的，后来给agoda refund团队联系我给我退的钱

我也是正常免费取消的，打了A客服电话投诉了2次，至今未收到。请问你是什么渠道投诉的啊，眼看就要2个月了...

kukumalu623

wz485026 发表于 2020-03-19 12:29
本帖最后由 wz485026 于 2020-3-19 12:30 编辑


因为AGODA开始就承诺退款，而且本来就是不退款的订单，感觉AGODA自己做的还不错，再等几天看看吧。

我是正常免费取消的订单。

来自苹果APP客户端

wz485026

kukumalu623 发表于 2020-3-19 12:20
我是去投诉的，后来给agoda refund团队联系我给我退的钱

因为AGODA开始就承诺退款，而且本来就是不退款的订单，感觉AGODA自己做的还不错，再等几天看看吧。

kukumalu623

wz485026 发表于 2020-03-19 11:50
刚才致电AGODA，说财务部正在核实退款，让我再等几个工作日，会把退款截图发给我，总觉得有点蹊跷

我是去投诉的，后来给agoda refund团队联系我给我退的钱

来自苹果APP客户端

wz485026

刚才致电AGODA，说财务部正在核实退款，让我再等几个工作日，会把退款截图发给我，总觉得有点蹊跷