登陆亚行提示账户被锁定

winh0079

        前几天正常登陆，今天登陆界面提示亚航账号被锁定，无法登陆。重置密码也不行，查阅论坛，有人提示过有亚航信用账户退款的，要小心亚航账户被锁定。结果我也遇到这种情况。
   2月份申请取消航班，前几天，亚航发信到我的信箱，让我确认是否退款到信用账户，我回复了该信，询问能否退到银行账号，然后账户就被锁定了。
请问遇到这种情况该如何解决呢？万分感谢？还有几笔取消飞行退款没有到账的。

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桂林开心爸爸

被锁就开不了，我的也是这个情况，浪费了好多积分

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winh0079

3、马来西亚国内航班退改的只能退到信用账户。

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winh0079

报告一下联系亚航客服处理结果。1、账户被锁，客服无能为力，让我重新注册一个账户，把退款到账户的金额帮迁移过去。至于迁移过去会不会又被锁，要等验证了。2、账户被锁，还在进行中退款到银行卡的退款申请不受影响。亚航真是神操作，以后要好好考虑用不用它家……

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麻啧伐克

我想天天 发表于 2020-03-13 00:14
我的也被锁了 就定了一次票  无语

卧槽 好害怕

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麻啧伐克

吓得我下载app登录了一下。第一次买

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我想天天

我的也被锁了 就定了一次票  无语

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zouwss

亚航这个操作太骚了吧

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dajilao

winh0079 发表于 2020-03-12 19:45
请问如何解锁账户？请指教，谢谢！

忘记了，好像当时打个电话解锁的。不过现在连电话都没有，网上客服又说处理不了，所以现在基本没办法解锁。真奇怪他们的用什么标准来锁户，偶尔登录下，连机票都是一年买一两张，并且没有用积分兑换过。

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winh0079

我看到新浪黑猫投诉也有人这几天在上面投诉亚航退款锁账号，上去投诉一下，然后联系微信客服，可是微信客服也联系不上，太晕了……

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青澜

这里不是有个常驻的亚航客服吗？请上来回答下！！为何锁我们的账号

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