新航退款进展询问

馨-vivianpeng · 发表于 2020-3-15 14:42:16

有人新加坡航空退款到账了的么？或者哪里可以查进程之类的，我发现连订单记录都没了。。。退款根本不知道什么时候到账，我是2.6-2.12的，一个多月了没任何进展消息，就电话里说答应退就再也没任何进展了。。。。

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fu11 · 发表于 2020-3-16 00:03:18

官网买的，3月4号发邮件退的，3天收到确认退款邮件，昨天退款到账。

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Me.芝 · 发表于 2020-3-15 23:06:47

携程买的。半个月到账。比它预计时间提前了一个星期

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wolfinlake1 · 发表于 2020-3-15 22:34:14

一周到账

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无敌小铁人 · 发表于 2020-3-15 19:45:31

2月初退的 2月底到账了新航官网

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Brunozj198877 · 发表于 2020-3-15 18:01:14

我一个星期退款到账了

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BiiigJerry · 发表于 2020-3-15 16:06:59

这是我的回复
尊敬的乘客您好，

感谢您致信新加坡航空！由于中国春节假期延长，我们于2月10日起正式开始操作退票流程，对于给您带来的不便，我们深表歉意。您的退款正在处理中，预计将于6-8个工作周左右返回您的账户。由于近期的咨询量增加，您的退款到账时间有可能将超出预期，请您耐心等待，感谢您的理解与支持！

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BiiigJerry · 发表于 2020-3-15 16:05:53

我1.29申请的，一直没反应，前几天发邮件去问，说6-8周，继续等吧

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xmdenny · 发表于 2020-3-15 15:50:00

据说要一到两个月到账，新航应该不至于倒闭吧

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hu115796 · 发表于 2020-3-15 15:46:15

和你一样，我是app购票的，3.2退票的，目前还没到账，啥消息也没有。官网填了一个feedback，才给我邮箱发了一个退票邮件。退款再等等吧。

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