卡塔尔航空开始取消航班不退款

原大大

今天上午，终于打通了卡航客服的电话。因为帮朋友买的2套商务舱机票已经取消（四月重庆出发），两万多人民币需要申请退款。客服说现在卡航新规航班取消也不退回原账户，只给电子券，一年内使用。这完全是无赖行为。大家都知道这种券基本都是套路，而且一年内使用，这情况未明朗，谁敢保证一年内一定要出去？后来客服帮我查，因为我3月初在网上递交，如果按照提交时间的规定，我应该还是可以拿到退款（返回原账户）。这还是五星航空都扛不住要吞客人钱，大家手上有机票的一定要小心点。

原大大

顶一下。

原大大

受影响的朋友，大家加我wx：  atom*travel (去除* 星号)  备注卡航，一起商讨对策。

byakyako

快乐wjwxs 发表于 2020-3-20 11:01
上官网管理预订，看看航班有没有航变，有变化的话可以申请退款。我刚退了6月份的欧洲票，可惜了。
...

好的，我还以为官网上提交申请都会按自愿退票处理呢

快乐wjwxs

byakyako 发表于 2020-3-20 10:30
官网怎么操作退款？

上官网管理预订，看看航班有没有航变，有变化的话可以申请退款。我刚退了6月份的欧洲票，可惜了。

byakyako

原大大 发表于 2020-3-19 21:59
微博和客服都一直口径 只能退电子券哈
官网好像还可以退款

官网怎么操作退款？

原大大

cheneyxiong 发表于 2020-3-19 15:58
可以退款，只是退款的字眼很小，不容易发现

微博和客服都一直口径 只能退电子券哈
官网好像还可以退款

原大大

小恐龙 发表于 2020-3-19 11:40
你们打的电话是多少？我打400994那个重来就没打通过

很难打进去，要一大早九点一上班就打

cheneyxiong

可以退款，只是退款的字眼很小，不容易发现

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小恐龙

kennnethjshu 发表于 2020-03-18 14:29
我晕，国庆票，瑟瑟发抖，但不想取消，希望能出行

我也是国庆票

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