国泰免费机票怎么改到10月底前？(教程)

artemishxt

之前换了五一香港东京的票，因为疫情原因说5月31日前出行的票可以改，就联系了客服~
客服说免费票只能改到6月底前，想着还有时间，就想再等等，看看之后有没有政策变动。

后来看到有人改签成功了，再打电话客服，依然说不行~

后来换了个策略，去官网找在线客服，把改签成功的人聊天记录发过去，就成功了。

重点:

1.用在线客服，不要电话客服。(可以展示别人改签成功的证据)

2.怎么找在线客服？

上官网-语言地区选香港-页面拉到最下，就能看到右边有个聊天的图案-进去say hi找人工服务-选中文-发个人航班信息-然后直接问这个票是不是能改到10月底，朋友改到了10月底前，你也想改-如果客服说不行，就把别人聊成功的记录发过去-这时一般客服就会说去问问，然后就可以改了

3.改签成功了 后面就算因为疫情原因去不了也还是可以退的

4.当然如果10月疫情没结束，可退税费可能变成退代金券。如果是这样我也认了。

5.改成功了可以请我喝咖啡哈哈哈~

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WusHuaNG、/

lijingwei 发表于 2020-05-28 16:27
你们是短途的吗？不给改？

我长途的，香港往返伦敦，态度强硬一点最后也是让改了，到10月底前出发都行

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感触生活

本来改到6月底，眼看就要到也不能出发日本，只能退吧

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lijingwei

不知道十月之后能改吗，现在感觉年底都不知道行不行

lijingwei

WusHuaNG、/ 发表于 2020-5-17 23:14
我打电话问客服也是需要提供修改成功的票号当参考，不然客服一直坚持说不能改签，气死了 ...

你们是短途的吗？不给改？

WusHuaNG、/

我打电话问客服也是需要提供修改成功的票号当参考，不然客服一直坚持说不能改签，气死了

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nibkdota

我也遇到同样情况，客服要提供改签成功的人的资料，楼主可以私信下我，你的预定编号吗？万分感谢

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靠旅游续命

hello,方便给你的票号吗。推特上找了，要求给之前改成功票的核实。谢谢啦

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橘子虾

hello,方便给你的票号吗。推特上找了，要求给之前改成功票的核实。谢谢啦。

ChrisYip

找不到在线客服在哪个位置

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