阿联酋航空退票不退款如何投诉

果子月 · 发表于 2020-4-1 10:44:13

我在飞猪上的第三方买的阿联酋五一机票，航班被取消后，2月底申请的退票退款，当时阿联酋的政策是全额退现金的，现在阿联酋把我机票退了，但是不给退款，近期更新了政策，让我按最新政策来，说只给代金券，可是我当初是在老政策期间退票的，凭啥又让我走新政策，而且还是把我票退了的情况走新政策，也就是说我连新政策里改签的选择都没了。。。已经和飞猪撕逼半个月了，飞猪也被航司搞得很无奈，我想问问阿联酋这么流氓，有什么办法也直接投诉阿联酋么！据说民航局12306只能管国内航空公司，那这种国外航空公司就能无法无天嘛！求大神支招！

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五脏 · 发表于 2020-4-2 16:00:38

原定6月下旬出行的票，只能含泪默默接受代金券

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Henry瞎溜达 · 发表于 2020-4-2 10:21:58

wiwi_yuan 发表于 2020-04-02 09:54
携程我法航退了两个月钱还没到账，系统显示3-28前退款到支付账户，今天还没收到，客服一副死猪不怕开水烫的态度

我一般都秒退，已完成退票订单截图和银行进账截图，要邮箱发邮件更快

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果子月 · 发表于 2020-4-2 10:20:40

summersh 发表于 2020-04-01 22:56
我也是阿联酋航空在去哪儿网上购票，三月初申请退款已经通过审核但是还没有收到退款，也是忐忑中

阿联酋这次不知道搞啥，我老早票就退了，钱一直到不了，我同一个代理的汉莎比我晚申请退票，钱先到了

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果子月 · 发表于 2020-4-2 10:18:16

Henry瞎溜达发表于 2020-04-01 12:52
飞猪退票慢，都推航司，快慢看航司进度。还是携程后面操作快一点。

是的，这次飞猪表现简直辣鸡。。。

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果子月 · 发表于 2020-4-2 10:16:09

TonyThai 发表于 2020-04-01 14:40
建議你修改標題因為是代理不退款不是航空公司。

是航空公司的问题。。。

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果子月 · 发表于 2020-4-2 10:10:33

Paseka 发表于 2020-04-01 12:37
12306是铁路吧。。。

打错了，12326，民航局的那个电话

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wiwi_yuan · 发表于 2020-4-2 09:54:13

Henry瞎溜达发表于 2020-04-01 12:52
飞猪退票慢，都推航司，快慢看航司进度。还是携程后面操作快一点。

携程我法航退了两个月钱还没到账，系统显示3-28前退款到支付账户，今天还没收到，客服一副死猪不怕开水烫的态度

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summersh · 发表于 2020-4-1 22:56:22

我也是阿联酋航空在去哪儿网上购票，三月初申请退款已经通过审核但是还没有收到退款，也是忐忑中

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TonyThai · 发表于 2020-4-1 14:40:14

建議你修改標題因為是代理不退款不是航空公司。

Henry瞎溜达 · 发表于 2020-4-1 12:52:19

飞猪退票慢，都推航司，快慢看航司进度。还是携程后面操作快一点。

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