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[廉价航空] 亚航深圳清迈航线取消,改签成功!

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发表于 2020-4-9 20:12:23 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 广东
深圳清迈航线取消,我是2021年2月15日的票,第一次收到邮件说只能申请退到信用账户,申请了一直没进度。昨天收到邮件说可以免费改签一次,于是孜孜不倦联系上了人工客服。等待加掉线无数次之后,终于改签国庆票成功!
PS:人工客服联系办法,微信找AVA要求更改航班,输入一堆信息之后就会提示转接Allstar,等待大约30~40分钟就能连接上客服,期间最好不要退出微信,把手机屏幕调成常亮。电脑AVA常常不能指引跳转到人工客服。

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29#
发表于 2020-4-15 08:20:20 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东深圳
大龄女中年 发表于 2020-04-14 23:06
天数改了的,我觉得这个看客服心情

确实很随性,我第二次连上,那个客服竟然说只能改10月31前,然后我贴邮件过去,他说查询航班,然后又掉线了
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28#
 楼主| 发表于 2020-4-14 23:06:33 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东深圳
rafa_x 发表于 2020-04-14 17:28
楼主有改旅行天数么?刚刚好不容易连上了,告诉我天数也不能变

天数改了的,我觉得这个看客服心情
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27#
发表于 2020-4-14 17:28:47 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东深圳
楼主有改旅行天数么?刚刚好不容易连上了,告诉我天数也不能变
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26#
发表于 2020-4-13 03:06:14 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东深圳
13424372246 发表于 2020-04-13 01:19
他估计说的内陆段两百多。先不折腾

大促时候买的深圳清迈往返就是两百多
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25#
发表于 2020-4-13 01:19:35 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
大龄女中年 发表于 2020-04-12 22:29
200多往返是怎么做到的

他估计说的内陆段两百多。先不折腾
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24#
发表于 2020-4-12 23:41:07 | 只看该作者 来自: 广东深圳
hardycc 发表于 2020-4-12 14:52
现在改签很蛋疼。

1 疫情发展还不明朗,确实是可以改国庆改跨年,但都还是心里没底

我的是9月的。过了9月后再改不可以了吧?必须起飞前改吧?
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23#
 楼主| 发表于 2020-4-12 22:29:43 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东
hardycc 发表于 2020-04-12 14:52
现在改签很蛋疼。

1 疫情发展还不明朗,确实是可以改国庆改跨年,但都还是心里没底
2 没法改深圳=曼谷,问过几次客服,不能改目的地,联程航班也不能把机票拆开用,只能期望后续放开修改目的地?
3 航班太少了,深圳去曼谷转机,就只有深夜航班

基于以上三点。。还没有确定要改签,干脆就放着吧,两百多往返不会太心疼,万一后续有其他的政策呢。。。

200多往返是怎么做到的
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22#
发表于 2020-4-12 21:53:01 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
hardycc 发表于 2020-04-12 14:52
现在改签很蛋疼。

1 疫情发展还不明朗,确实是可以改国庆改跨年,但都还是心里没底
2 没法改深圳=曼谷,问过几次客服,不能改目的地,联程航班也不能把机票拆开用,只能期望后续放开修改目的地?
3 航班太少了,深圳去曼谷转机,就只有深夜航班

基于以上三点。。还没有确定要改签,干脆就放着吧,两百多往返不会太心疼,万一后续有其他的政策呢。。。

我也这样想,我的在十一月,客服说以后政策可能会变…建议我先不操作
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21#
发表于 2020-4-12 14:52:16 | 只看该作者 来自: 广东深圳
现在改签很蛋疼。

1 疫情发展还不明朗,确实是可以改国庆改跨年,但都还是心里没底
2 没法改深圳=曼谷,问过几次客服,不能改目的地,联程航班也不能把机票拆开用,只能期望后续放开修改目的地?
3 航班太少了,深圳去曼谷转机,就只有深夜航班

基于以上三点。。还没有确定要改签,干脆就放着吧,两百多往返不会太心疼,万一后续有其他的政策呢。。。
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20#
 楼主| 发表于 2020-4-11 21:33:17 来自手机 | 只看该作者 来自: 广西
lantracy 发表于 2020-04-11 21:31
完全不知道怎样操作改签?刚开始对着机器人,没有改签的选项,选择疫情之后选航班取消,又提示航班正常,就没有可以选择的了……

用微信公众号的客服,官网电脑版客服有bug
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