求助～～飞猪购买的2月3日起飞的机票退款

火柴头(远) · 发表于 2020-4-14 16:57:05

求助～～在飞猪购买了2月3日起飞斯里兰卡的机票现在还没退款成功，飞猪店家坚持要等航司退款了才能退给我，是斯里兰卡航空公司，请问这款还有机会退吗？请问怎么在飞猪投诉呢？

小刘忙 · 发表于 2020-4-14 23:41:37

火柴头(远) 发表于 2020-04-14 18:30
请问怎么联系飞猪人工客服？

‭9510208‬

summersh · 发表于 2020-4-14 20:33:51

打电话去催要打人工客服你不摧他们就拖，现在这些商家是能晚退就拖着

summersh · 发表于 2020-4-14 20:31:26

我是在去哪儿订票不过是中东航空，一开始也是不退款能拖就拖，后来我火大了直接打电话给航司，又打去哪儿网客服，在我强烈要求下，不到一周就退款了。

18802100268 · 发表于 2020-4-14 20:01:29

商家是否按飞猪规则执行看规则中心帖子链接
http://m.elvxing.net/mag/circle/v1/forum/threadWapPage?tid=344529&themecolor=0000ff&circle_id=109

单身的孩纸不喜 · 发表于 2020-4-14 18:32:06

火柴头(远) 发表于 2020-04-14 18:30
请问怎么联系飞猪人工客服？

飞猪界面右上角有个服务，然后右上角有个在线客服还是云客服，点进去选择相应内容，等着就行了

火柴头(远) · 发表于 2020-4-14 18:31:40

湖水0564335 发表于 2020-04-14 18:15
30个工作日到了后，要求飞猪垫付

已经过去两个月了

火柴头(远) · 发表于 2020-4-14 18:30:16

小刘忙发表于 2020-04-14 18:05
退款界面如果有承诺几个工作日内退款，没到的话直接联系飞猪客服，态度强硬点，飞猪会先垫付的，如果符合要求

请问怎么联系飞猪人工客服？

湖水0564335 · 发表于 2020-4-14 18:15:20

30个工作日到了后，要求飞猪垫付

小刘忙 · 发表于 2020-4-14 18:05:59

退款界面如果有承诺几个工作日内退款，没到的话直接联系飞猪客服，态度强硬点，飞猪会先垫付的，如果符合要求

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