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菲鹰申请退票并退款回信用卡过程

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楼主
发表于 2012-11-27 11:48:05 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 广东汕头
原因:定了四程,其中2程改了1小时左右,2程从下午改到早上,申请退票。

菲鹰联系邮箱:onlinesupport@airphilexpress.com

第一个邮件:申请退票(网友NIKKO帮忙翻译的) On Thu, Oct 11, 2012 at 11:38 AM发出

Dears,
I apply to get refund for the tickets in below.

Reservation code:FFFFFF
Reservation code:MMMMMM

Passenger name:   
SSSSSSSSSS
DDDDDDDDDD
FFFFFFFFFF
2P259  CEB—MPH  12FEB
2P258  MPH----CEB 15FEB
2P799  HKG----CEB  08FEB
2P798  CEB----HKG  15FEB

Reason:
All the flights in these two reservations were rescheduled. It'd totally gummed up my travel plan. So that I need to get refund for both of the reservations.

I am in China now, but I booked these tickets from oversea through website. So that I can't go to your office in Philippines for ticket refund issues. Please refund it to my Credit Card. Thank you.

Credit card number:1111111111111111
Card Holder Name: sssssssssssssss
Passport number:G11111111


Thank you !

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23#
发表于 2013-3-25 20:05:48 | 只看该作者 来自: 上海
菲鹰最后发了这邮件给我。可是我在国内啊。我怎么去柜台办手续啊?求大神指点!

Dear Sir/Madam,


Thank you for choosing PAL express


We would like to inform you that we have already cancelled your transaction under ZKOZLO for full refund due to schedule change.


In order to finalize your request, please present the following at any Philippine Airlines Ticket Offices on or before 12:00 NN of March 27, 2013.

-The passenger is the credit card owner
l  Ticket
l  Valid ID
l  Credit Card

-The passenger is NOT the credit card owner
l  Ticket
l  Clear Copy of a valid ID of the card owner
l  Clear copy of a valid ID of the representative
l  Authorization Letter from the credit card owner with signature, and of the
      representative.


Should you require immediate assistance, please call (63-52) 855-9000.


Thank you.


Sincerely,


Tin
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22#
发表于 2012-11-27 15:17:50 | 只看该作者 来自: 上海金山区
其实真正的退款是很快的 只要几个工作日 是他们拖沓

我9月份中旬的退款到11月中旬还没到,我催了菲鹰,他们邮件和我说11月15日向银行提出申请了,这不已经到账了
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城里城外 该用户已被删除
21#
发表于 2012-11-27 14:56:05 | 只看该作者 来自: 上海
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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20#
发表于 2012-11-27 14:50:53 | 只看该作者 来自: 北京
感谢楼主分享
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19#
发表于 2012-11-27 14:16:24 | 只看该作者 来自: 四川成都
为英文,留爪
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18#
发表于 2012-11-27 13:59:03 | 只看该作者 来自: 广东广州
收录备用
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17#
发表于 2012-11-27 13:01:48 | 只看该作者 来自: 山东青岛
定了明年夏天的马尼拉到科隆的往返票,希望不要出现退票的情况。但是还是需要未雨绸缪,收藏先。
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16#
发表于 2012-11-27 13:00:43 | 只看该作者 来自: 四川成都
mark一哈!
我的菲鹰也想退,就看他改我时间不,改我时间我就退了,哈哈!
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15#
发表于 2012-11-27 12:41:49 | 只看该作者 来自: 浙江嘉兴
正好用的上  感谢楼主
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