俄罗斯航空，起降机场变更，不能申请非自愿退票

妖pajkykml · 发表于 2020-4-20 21:23:10

买了俄罗斯航空，5月2日北京海参崴机票。收到短信，起降机场变更。因为疫情，不能去海参崴，正好申请“非自愿”退票。今天，退票申请被退回，原因是：不符合政策。
现在只能看看到时候会不会取消航班，或者只能“自愿退票”，支付手续费。

妖pajkykml · 发表于 2020-5-26 12:50:08

5月25日“退票成功”，现在“等待退款”

妖pajkykml · 发表于 2020-5-8 09:46:04

小鱼001 发表于 2020-04-21 12:12
我也是这样航班取消不符合非自愿实在不能理解

我4月22日收到短信通知：回程航班取消。
我已经申请退票，现在还是“退票受理中”

小鱼001 · 发表于 2020-4-21 12:12:27

无锡FY 发表于 2020-04-20 22:34
飞猪帮朋友买的加拿大航空的5月初回国票，航班通知取消了，提交非自愿退票申请，刚才也被拒绝了：不符合非自愿退票规则，。。。。。。或选择自愿退票。。。

我也是这样航班取消不符合非自愿实在不能理解

小鱼001 · 发表于 2020-4-21 12:12:03

同样的遭遇

TonyThai · 发表于 2020-4-21 10:37:14

飛豬很差。

妖pajkykml · 发表于 2020-4-21 09:06:42

是君伟航服
俄罗斯航空的客服电话一直没接通

天边的草草 · 发表于 2020-4-21 09:01:36

妖pajkykml 发表于 2020-04-20 22:20
5月1日以前的航班，航旅纵横上都看不到了，所以大概率会取消。
下周再看吧，如果航班不取消，只能申请“自愿退票”。

给俄航客服打电话了吗？我打过去问了是可以取消的。你的飞猪代理商是阿斯兰航服吗？

bvenus · 发表于 2020-4-21 08:59:00

珍爱生命远离飞猪

妖pajkykml · 发表于 2020-4-21 06:37:57

bvenus 发表于 2020-04-21 01:18
直接联系俄航

打过几次电话，一直没接通

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