亚航退款，居然退到了别人的信用账户，气炸了

tyeshion

[前提：我在找亚航退款之前是先找的飞猪退款，提交非自愿退款之后1天后拒绝退款，打电话和联系旺旺都没人理，接下来我想想干脆自己找亚航。我和我爸的票是在飞猪分开买的，而我的票款（虽然少退了几十元）已经退到了我的亚航账户。]

亚航退款，居然退到了别人的信用账户，气炸了。在飞猪买的我爸爸的票（很早就已经把票绑到我的亚航账户），通过自助渠道申请退到我的账户，第一次回信（是一封英文信）说我爸爸的票名字和我账户名不一致，让我提供我爸爸名字的亚航账户，幸好我爸爸还有一个亚航账户，立即回信写明我爸爸的亚航ID，结果今天收到回信（是繁体中文信）说已经为了退到信用账户，还是一个不认识的邮箱，还说已经结案。真的是气炸了，这是什么工作能力啊，明显两次处理的客服不是同一个人，居然不对账户名字是不是和提供的一致就做了退费处理，早知道就该坚持退到我自己的亚航账户。

tyeshion

123964 发表于 2020-5-24 22:08
亚航官网买的也是这个操作。。。无语

官网买的也是退错了，原路退都会退错啊？

tyeshion

270898481 发表于 2020-5-25 12:11
肥猪都是代理自己的账户购票，遇到亚航这种奇葩规定，指不定就退给肥猪代理账户了，用户就是票钱两空。。。 ...

说的是啊，我在等亚航回复，最后看亚航怎么回嘛

270898481

肥猪都是代理自己的账户购票，遇到亚航这种奇葩规定，指不定就退给肥猪代理账户了，用户就是票钱两空。。。。。。。。

孩子先生

亚航、飞猪，这两个加在一起，不靠谱翻倍

tyeshion

名太多了 发表于 2020-5-24 11:19
楼主，亚航信用账号是登陆用户名，还是Big会员ID一串数字的？

信用账户是纯数字，但也可以提供对应邮箱

123964

亚航官网买的也是这个操作。。。无语

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titanium

以后飞猪肯定是不能买票了，根本连个小企业都比不上。

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名太多了

楼主，亚航信用账号是登陆用户名，还是Big会员ID一串数字的？

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tyeshion

皮蛋22 发表于 2020-5-24 09:50
这种操作飞猪后续肯定不理～

是我先联系飞猪退款，然后秒拒绝退款，电话，旺旺都不理

tyeshion

270898481 发表于 2020-5-24 10:48
应该是肥猪退的

看亚航怎么回我嘛，当时我是先联系的飞猪，飞猪电话不接，旺旺上更是没得人，而且我在飞猪申请退费，秒拒