【如何维权】去哪网的客服真的绝说话阴阳怪气

saraliu11111

南京飞长沙的票被取消了，朋友在同程买票的免费退改，去哪网只接受免费退票，改签请付费，且说话阴阳怪气被气的不清，我说给我投诉升级，电话专员说他们没有办法投诉升级到主管，如果您要投诉民航局就去投诉吧。现在旅游行业这个情况下还能这样服务真的没有办法维权了嘛

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弯弯1314

你没在群里？？？？？群里好多已经走12135渠道退回来了。我的也是前两天退到手的

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BILLYXUJIN

去哪儿怎么还没倒闭，我的菲律宾航空的连税都不给退

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saraliu11111

18802100268 发表于 2020-06-09 10:51
1、民航局12326受理航空公司售票投诉。
2、中航协010-50959730受理销售代理售票投诉。基本上电话打不通，只有一个许姓负责人处理。行业协会组织谁供养的，你懂的。模棱两可的问题不会答复你的，除非板上钉钉的事情，而且还不提供书面答复及其垃圾，还没地方投诉这个协会，网站www.cata.org.cn上内容陈旧不更新电话都是空号。

谢谢大佬

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18802100268

saraliu11111 发表于 2020-06-09 10:31
大佬知道民航局投诉电话嘛

1、民航局12326受理航空公司售票投诉。
2、中航协010-50959730受理销售代理售票投诉。基本上电话打不通，只有一个许姓负责人处理。行业协会组织谁供养的，你懂的。模棱两可的问题不会答复你的，除非板上钉钉的事情，而且还不提供书面答复及其垃圾，还没地方投诉这个协会，网站www.cata.org.cn上内容陈旧不更新电话都是空号。

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saraliu11111

18802100268 发表于 2020-06-09 00:23
1、直接联系航司改签。2、民航局不管去哪儿，中航协管代理（不管平台）。3、建议每周去哪儿boss直播时，这件事你去刷屏吐槽

大佬知道民航局投诉电话嘛

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saraliu11111

我我不是结结巴 发表于 2020-06-09 09:52
可以试试投诉

投诉没有用，他只给我改到那天之后一班凌晨的航空，实际上也比我买的机票价格便宜，我问他万一延误或者取消是不是就不归你们公司所有的行程都是延误到第二天，他就说那就是那班航空的问题了，真的定大航空公司售后绝对不会这么差

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我我不是结结巴

可以试试投诉

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魏洪巍

以后不在去哪儿买票，退票太慢了

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18802100268

1、直接联系航司改签。2、民航局不管去哪儿，中航协管代理（不管平台）。3、建议每周去哪儿boss直播时，这件事你去刷屏吐槽

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