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昨天在booking上订了南京花筑奢酒店,端午入住,四晚房价显示665元,一度怀疑系bug,因为其他平台要2000+,订单能正常提交,也收到邮件确认,但随后又收到邮件说我的信用卡扣款被拒,要求24小时内更新信息担保订单。我按邮件提醒“更新信用卡”后,居然被取消了订单,致电酒店说是booking后台取消,致电booking客服,说是我没有填信用卡后面的三个数字的安全码。
而问题就是我一直按提醒一步一步往下填,没有提示要填安全码,booking客服说有些酒店是有要求提供,有些不用,与酒店沟通看能不能恢复我的订单,但现在已经二千多的价格,而且也剩下一个房间~~不知什么时候才能复
有人遇到过这样的问题吗?
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