祥鹏航空 涉及北京进出港票务规定通知

江小鱼悭臾

根据祥鹏航空官方微博

尊敬的各位旅客：
为做好北京突发疫情的联防联控工作，经研究决定，特下发2020年6月16日（含）前已购祥鹏航空涉及北京进出港国内航班票务规定的通知，具体内容如下：

一、适用条件
㈠ 适用范围：
在2020年6月16日（含）之前已购买且乘机日期为2020年6月17日（含）至2020年6月30日（含）的国内客票。
㈡ 适用航班：
由祥鹏航空实际承运的涉及北京进出港国内航班和祥鹏航空为市场方的涉及北京进出港代码共享航班。
㈢ 适用票证：
859国内票证以及使用非859票证互售的8L国内航班客票。

二、客票处理规定
㈠ 客票有效期内退票
⑴ 在航班起飞前已取消订座的客票，可至原购票地办理免费退票业务，不收取退票费；
⑵ 在航班起飞前未取消订座的客票，依据原客票使用条件办理退票业务。
㈡ 客票有效期内变更航班
(1)在航班起飞前已取消订座的客票，可免费变更至2020年7月15日（含）之前，同航线、同服务等级航班一次（如涉及跨服务等级变更，可免收变更手续费，但需补齐票款差额）；如旅客再次提出变更申请，需在客票有效期内依据变更后客票使用条件办理；
(2)航班起飞前未取消订座的客票，依据原客票使用条件办理变更业务；
㈢ 客票有效期内签转：按原客票使用条件办理。
㈣ 已办理完退票、变更业务的客票，一律不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。
㈤ 旅客提出变更申请：祥鹏航空各直属售票处、95326客服热线所售票可至原购票地办理；代理人所售客票可至祥鹏航空各直属售票处或95326客服热线办理。

祥鹏航空24小时客服热线：95326。

云南祥鹏航空有限责任公司
2020年6月17日[/cp]

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