7月份了，亚航回复依旧是这个。

蓝天123 · 发表于 2020-7-1 11:44:55

八月飞的亚航X，往返吉隆坡。AVA现在还是这个回复。是我操作不对吗？

蓝天123 · 发表于 2020-7-6 16:00:09

9向日葵12 发表于 2020-7-2 21:13
邮箱能公布下嘛

我也在找邮箱

9向日葵12 · 发表于 2020-7-2 21:13:58

邮箱能公布下嘛

尘-星空 · 发表于 2020-7-2 17:03:00

8月退款只能人工是吧好难啊

guitingting · 发表于 2020-7-2 11:23:49

270898481 发表于 2020-7-2 10:17
建议上个闹钟，凌晨3点去联系客服，很快能接上，当然你抱怨3天去搞这个，那就不退吧。反正我上早上6点连客 ...

怎么找人工客服，我一直是和AVA对话，反复的试了几十次

蓝天123 · 发表于 2020-7-2 11:13:24

270898481 发表于 2020-7-2 10:17
建议上个闹钟，凌晨3点去联系客服，很快能接上，当然你抱怨3天去搞这个，那就不退吧。反正我上早上6点连客 ...

这不是问题，我睡的晚。就是官网AVA聊天转人工，是吧？

270898481 · 发表于 2020-7-2 10:17:41

建议上个闹钟，凌晨3点去联系客服，很快能接上，当然你抱怨3天去搞这个，那就不退吧。反正我上早上6点连客服几分钟就连上了

蓝天123 · 发表于 2020-7-2 10:06:13

郑世峰发表于 2020-7-1 18:21
天津到吉隆坡航班取消了。好不容易联系到在线客服，结果告诉我24小时内的衔接航班也不能退了。亚航怎么了？ ...

亚航太能耍无赖了

蓝天123 · 发表于 2020-7-2 10:05:06

jsjizhaoyao 发表于 2020-7-2 08:29
太TMD的坑了，告到互联网法院吧

今年太难了。还被亚航收税了。

蓝天123 · 发表于 2020-7-2 10:04:07

guitingting 发表于 2020-7-2 09:32
我也是8月份上海往返吉隆坡的航班，没有收到航班取消信息，也申请不了退款，大家可以说说怎么找到人工客服 ...

我现在了解到的情况官网订票是要等航班取消才能申请退款。要留意订票邮箱，尤其是垃圾邮箱。

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