我被携程“大数据杀熟”了，大家有没有被携程杀熟

18802100268

一、这四份材料关于携程对于机票价格越搜越高的说法如下：

1、2019年3月10日“携程大数据杀熟”的事件曝光后，2019年3月11日携程致歉说明表示：携程绝不存在任何“大数据杀熟”行为，问题是由于系统BUG造成的且已修复。---------我信了，你信了吗？
携程致歉说明链接

---

2、央视财经2019年3月23日专访，董事会主席梁建章表明（视频第11分30秒开始）“其实机票定价携程不参与，基本是航空公司自己做的收益管理定价，对于我们的价格其实是反映了航空公司所得的收益管理，一般来说确实是航空公司如果预测某一个阶段的需求比较高的话它就会涨价，另外就是它也是分舱位，有些是比较便宜有些是比较贵，便宜的定完了它就会关掉，更高价位的舱位才会出来，是这样一个情况”。--------携程是要说明航司显示什么价格携程就卖什么价格，对吗？
央视财经专访视频

---

3、当大家在携程购买机票时有没有遇到过机票价格越搜越贵的问题，携程在其微博公众号2020年1月2日发布了一条视频“携程微博机票价格为什么有时候越搜越高”，视频中提及“航空公司是机票价格的唯一制定方，旅行网站只负责展示；航空公司根据收益管理原则将不同的价格录入GDS（全球分销系统）系统，之后平台（旅行网站和代理）从GDS系统查询价格并展示给大家；等用户下单时平台还需要再通过GDS向航司核对最终数据。--------携程是要说明航司显示什么价格携程就卖什么价格，对吗？
[url=http://m.youku.com/v_show/id_XND ... 31efb3e58df0427f550]“携程微博机票价格为什么有时候越搜越高”视频[/url]

---

4、携程六重保障中价格放心保障：价格透明统一 携程承诺所有机票价格均透明统一

---

二、在携程上购买的机票详情如下：同一账户下同一天（中午￥6643元和下午￥7007元）购买的百分百相同航班行程可是出票价格不同，而在东航验真得知出票价格一致舱位一致（￥6591元）

1、2019-10-23 12:51 购买2张 上海往返迪拜的机票（携程订单号：11272212773），FARE/机票款：CNY5252.00，TAX/税费：CNY1391.00，TOTAL/总计金额：CNY6643.00

---

2、携程订单号：11272212773的两张机票在东航官网机票验证的出票价格：含税￥6591.00元

---

3、2019-10-23 19:10 购买2张 上海往返迪拜的机票（携程订单号：11276099890），FARE/机票款：CNY5616.00，TAX/税费：CNY1391.00，TOTAL/总计金额：CNY7007.00

---

4、携程订单号：11276099890的两张机票在东航官网机票验证的出票价格：含税￥6591.00元

---

三、携程APP中午查询购买机票出票价格为￥6643元，携程APP下午查询购买机票出票价格为￥7007元，事后查询得知（通过东航验真这4张票是完全相同且航司实际出票价格都是￥6591元），很明显在下午查询机票时携程通过大数据分析出我的购买意愿，然后在携程APP上反馈给我的相同机票（事后通过东航查询得知）为加价364元后的￥7007元。-------携程大数据杀熟吗？

---

四、首先，携程机票出票价格与航司实际出票价格不一致；其次，同一天在携程购买的相同机票出票价格前低后高。这就是携程广告宣传的价格透明统一 ，携程的老板们能否给十多年的忠实用户解释下这是什么原因？

---

五、可想而知，如果消费者不会验真机票，如果航司不支持验真机票，那么携程利用消费者对机票信息了解的不对称已达到利益最大化。·

---

六、民航局和东航的通知：航司授权销售代理应该与航司价格一致

---

七、中航协发布：航空运输客运销售代理人业务规范 和 航空客货运输销售代理行业自律办法

tracy_goo

要不然要大数据有何用

norahjiang

楼主整理的材料非常细心、全面，相信一定能维权成功。也希望这行少一些套路，多一些真诚。我也经常遇到机票价格越搜越高的情况，还有在进到第二步填写乘机人信息，和跳转第三步订单确认之前，价格还会不断提升，每次就高那么几十块，最后往往实际的价格比最早搜出来的贵那么一些。一般他们也都会在页面上写明价格以实际支付为准，弄得你也没脾气。

来自安卓APP客户端

heyhei

公司团建必须要有报销凭证，境外廉航官网再便宜都没法订，只能求助国内的ota，能给发票的都加价不少，那有啥办法呢？

xuedaiyuanzi

去哪很多时候也没有官方app便宜

来自苹果APP客户端

我好穷

Millones 发表于 2020-07-09 09:40
感觉“智行”也很便宜啊，售后也挺好

好个屁，春节退款两个月

来自安卓APP客户端

见树见林

货比三家，有时候某龙也便宜

来自安卓APP客户端

我是天天

Nana770077 发表于 2020-7-8 22:12
最便宜的是去哪儿吧

如果你可以等
去哪儿仿效TB的模式
集中了一大批莫名其妙的所谓航空代理商
只管收取佣金
对平台代理商几乎没什么约束
等你下次想去哪儿，哪儿也去不了的时候就知道去哪儿的好处了

PS：八卦一下去哪儿的路边社黑历史
一些低价代理，出票时间会延伸到出发前48小时
一是怕购买者后悔二是不排除一些无良低价代理会采取非常规手段出票

18802100268

270898481 发表于 2020-07-09 14:21
喷的就是你，别人这样玩你，你还非得去买，那能有什么办法呢？你有时间就慢慢投诉呗，第3方开着就是要赚钱的，这叫会看市场，我知道你要买那我肯定涨价啊，有本事别买，这就好比机票价格随时变化，都是根据市场来的，你有本事要求别人一直低价？

欢迎喷！！！看清楚继续喷！！！

携程董事会主席梁建章：机票价格涨跌是航司决定的，并不是携程；而航司出的4张票价格一致并未上涨。

来自苹果APP客户端

270898481

18802100268 发表于 2020-7-9 13:48
欢迎喷！！！ 看清楚再喷！！！
1、这个票是国际客票（不是国内票）；
2、第三方买的也是航司授权代理（ ...

喷的就是你，别人这样玩你，你还非得去买，那能有什么办法呢？你有时间就慢慢投诉呗，第3方开着就是要赚钱的，这叫会看市场，我知道你要买那我肯定涨价啊，有本事别买，这就好比机票价格随时变化，都是根据市场来的，你有本事要求别人一直低价？