关于亚航退款申请

angunamu321

本人航班10.1-10.9的机票 知道出行无望，自行联系了亚航的中文和英文人工客服，中文客服没有直接退款的选项，英文客服答应可以申请试试，最后邮件往来两三次，得到如下的结论，虽不一定成功，到总算有了一点希望，还在退款路上的各位也试试，加油

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lovefool

angunamu321 发表于 2020-09-01 21:12
直接邮件回复

为什么最后回复你的邮件是中文的呢？我收到的是全英文的

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lovefool

angunamu321 发表于 2020-09-01 21:12
直接邮件回复

好的谢谢你

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angunamu321

lovefool 发表于 2020-09-01 21:12
是直接回复那个邮件吗？还是说另外再去网页找客服重新说明一次？

直接邮件回复

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lovefool

angunamu321 发表于 2020-09-01 21:01
邮件回复只能退信用账户，自己多坚持，说出退信用账户的不合理性，已经国外客户都可以退现金的事实，还是有机会申请到退现金的

是直接回复那个邮件吗？还是说另外再去网页找客服重新说明一次？

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angunamu321

lovefool 发表于 2020-09-01 20:58
那英文客服回复你邮件是直接就说批准原路退吗？还是要怎样回复才有可能原路退回呢？

邮件回复只能退信用账户，自己多坚持，说出退信用账户的不合理性，已经国外客户都可以退现金的事实，还是有机会申请到退现金的

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lovefool

angunamu321 发表于 2020-09-01 20:56
申请的时候还没有取消 今天才通知取消的 还是去程 回程还没有通知

那英文客服回复你邮件是直接就说批准原路退吗？还是要怎样回复才有可能原路退回呢？

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angunamu321

lovefool 发表于 2020-09-01 20:53
请问你本来那个航班是不是已经取消了？我找英文客服申请，今天收到邮件说我的航班目前正常，申请原路退回是不行的。但是可以尝试下申请退信用账户，晕

申请的时候还没有取消 今天才通知取消的 还是去程 回程还没有通知

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lovefool

angunamu321 发表于 2020-08-27 08:52
对的 英文界面就可以

请问你本来那个航班是不是已经取消了？我找英文客服申请，今天收到邮件说我的航班目前正常，申请原路退回是不行的。但是可以尝试下申请退信用账户，晕

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枫昕h

angunamu321 发表于 2020-09-01 10:40
第三方平台退的有可能快一点 官方的慢的要死

是挺快的，下午就收到了短信说航班正常无法申请非自愿退

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