booking不接电话怎么处理

yvetten@126.com · 发表于 2020-10-4 02:23:32

定了3号到8号拉萨的住宿，3号从林芝开一天车晚上11点到达酒店，酒店没通知的情况下把房卖给别人了，告知我们没房！打给booking协调，凌晨12：20说安排去8公里外的房，最后报警解决了3号的住宿，2点入住，4号以后的房booking 一直不接电话，请问大神怎么处理？

laji92454 · 发表于 2020-10-12 03:14:10

国内从来不用booking。。

弯弯1314 · 发表于 2020-10-11 23:21:49

b的客服补差价的速度与态度跟a差的太多了，我在两家网站定的泰国酒店和重庆酒店都退过差价，a真的比b好太多了！！！！！b就我退回钱的银行卡到底是要visa还是银联都能搞小半个星期，给了银联信用卡说卡片无效，给了visa信用卡说打不进去，最后还是找了一张visa银联的双标信用卡才能退http://app.elvxing.net/public/emotion/face_005.png http://app.elvxing.net/public/emotion/face_005.png http://app.elvxing.net/public/emotion/face_005.png http://app.elvxing.net/public/emotion/face_005.pngagoda银联借记卡都能退，但是客服主动讲会很慢建议你退信用卡。

阿油 · 发表于 2020-10-10 01:34:31

之前有次booking订的香港，酒店发邮件给我说信用卡被拒直接把我房间取消了，在外面谁特么看邮件啊，到前台了当天酒店满房，booking打了不接，打英文的马上接了，老外态度是很好的我们很抱歉咯之类的不痛不痒的说两句，实际问题不给解决的，最后还是要自己外面找酒店，之后再也不用了

我我不是结结巴 · 发表于 2020-10-5 15:09:03

电话是有点难打哎，我上次打了30分钟左右才接听

yvetten@126.com · 发表于 2020-10-5 07:54:39

用另一个订单号打过去终于有人处理了，找了替代酒店补差价，最后还算过得去！国内真的还是携程处理快

chris326 · 发表于 2020-10-4 14:08:02

8月初在青海湖也是房间被高价卖给别人，哎，国内玩真的心累

jackjacky · 发表于 2020-10-4 14:03:16

不管国内国外，除非没有和这家酒店合作，否则首选携程艺龙，次选BOOKING ,AGODA.客服是个非常大的因素。

yvetten@126.com · 发表于 2020-10-4 09:11:13

哎，之前国外旅行一直用，觉得服务还不错，今年居然2次取消

dixon0324 · 发表于 2020-10-4 07:40:48

booking越来越稀烂了之前吃过两回亏已卸载

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