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[廉价航空] 有在去哪儿退酷鸟航空天津=曼谷的小伙伴吗

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楼主
发表于 2020-11-14 14:13:48 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 山东济宁
我想问下大家有被去哪儿的客服怼过的吗?我被他怼的都要怀疑人生了,至少刷新了我对客服的认知和我对自己学历的质疑!
我买了天津=曼谷今年6月份的机票,票价805元,因为航司破产去哪儿说只退50%没得商量(之前答应全额退款的),但是订单显示退我422元

实际上我只收到了353.75元!我打客服说退的钱不对,他说要减掉40元的优惠券,这个我也可以理解,但是就算减掉40元,价格也不对啊!353.75x2+40=746.75,和805的总价还差50块钱呢吧?他说我算法不对,争执了很久客服原话说:就退这些钱,你自己冷静一下吧!中间还说了很多难听的话,我就想问问去哪儿是要破产了吗?这些客服这样说话,不怕有录音会被公司处理吗?

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20#
发表于 2021-6-12 17:31:05 | 只看该作者 来自: 中国
7teresa7 发表于 2020-11-17 15:27
他们会和你联系的,别着急再等等

我等了一年还没退hhh
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19#
发表于 2021-6-12 09:05:10 来自手机 | 只看该作者 来自: 山东
我好穷 发表于 2020-11-14 14:36
哈哈哈,我去哪儿的 亚航 酷航全部全额退款了,退的现金。但是过程并不顺利,多次投诉要求北京市场监管局介入调查,举报多次,后来换了个客服上来就直接说退款金额三个工作日到账,电话一挂微信显示退款到账了

楼主投诉哪个部门才管用啊,我每次联系客服他们都说不给退
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18#
 楼主| 发表于 2020-11-17 15:27:48 来自手机 | 只看该作者 来自: 山东济宁
Coric 发表于 2020-11-17 09:18
请问50%是怎么申请到的?得到的回复一直是需要等……

他们会和你联系的,别着急再等等
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17#
发表于 2020-11-17 09:18:34 来自手机 | 只看该作者 来自: 山东济南
请问50%是怎么申请到的?得到的回复一直是需要等……
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16#
发表于 2020-11-15 13:17:23 | 只看该作者 来自: 广东广州
厉害了。
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15#
发表于 2020-11-15 12:26:23 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏镇江
去哪是最不要脸的代理,没有之一,电话里客服答应的事都能反悔,倒录音也是他们自己说了算
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14#
发表于 2020-11-14 22:13:37 | 只看该作者 来自: 河北唐山
5月的飞猪的扯皮都没有,直接就退了,几天就到了
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13#
 楼主| 发表于 2020-11-14 21:30:31 来自手机 | 只看该作者 来自: 山东济宁
晚上客服给我打电话说补偿我100块代金券我没同意,我本来都认栽了,退50%就退50%吧我不想再浪费精力了,但是他们的客服说话太气人了,我要求全额退款,不退我就投诉到相关部门
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12#
 楼主| 发表于 2020-11-14 21:25:16 来自手机 | 只看该作者 来自: 山东济宁

版主都没搞定这些OTA吗?
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