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[传统航空] 山航魔灯霸王条款

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楼主
发表于 2020-11-16 19:52:08 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 辽宁
临近出行两天收到短信航班取消 说可以改前后三天的 问题是航班有几天也取消了 这么近日期的行程变动给我带来了很多麻烦 然后说退的话只能恢复权益  之后不能退 真是霸王条款 服了


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14#
发表于 2020-12-13 17:34:30 来自手机 | 只看该作者 来自: 黑龙江哈尔滨
leo4cn 发表于 2020-12-08 16:19
有没有客服录音或者截图呢?

没有,但是确实是这么说的
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13#
发表于 2020-12-8 16:32:56 | 只看该作者 来自: 江苏南京
山航死猪不怕开水烫 民航局消费者事务中心都不理了
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12#
发表于 2020-12-8 16:19:27 | 只看该作者 来自: 四川成都
xx幽幽 发表于 2020-11-20 07:15
我打过电话,有问过如果摩灯兑换了,但是航班变动,可以恢复权益,如果恢复的权益够两次可以免费退款,你打 ...

有没有客服录音或者截图呢?
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11#
 楼主| 发表于 2020-11-20 07:41:10 来自手机 | 只看该作者 来自: 辽宁
xx幽幽 发表于 2020-11-20 07:15
我打过电话,有问过如果摩灯兑换了,但是航班变动,可以恢复权益,如果恢复的权益够两次可以免费退款,你打客服电话再问问

好的 谢谢!
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10#
发表于 2020-11-20 07:15:45 来自手机 | 只看该作者 来自: 黑龙江
我打过电话,有问过如果摩灯兑换了,但是航班变动,可以恢复权益,如果恢复的权益够两次可以免费退款,你打客服电话再问问
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9#
 楼主| 发表于 2020-11-17 13:10:04 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江杭州
小狐狸柟 发表于 2020-11-17 08:55
购买之前没有条款吗

没有写航班取消的解决方式
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8#
发表于 2020-11-17 12:27:11 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川
强烈怀疑魔盒和魔灯是两个团队搞的,兑换方式和IT支撑都不同
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7#
发表于 2020-11-17 10:47:30 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川成都
啊?我的魔盒航班取消客服说可以退款,摩灯不能退吗?
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6#
发表于 2020-11-17 08:55:30 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
购买之前没有条款吗
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