我也说说Hotelopia事件引发的争议！为积累“羊毛”发的帖子

wwchen1980

首先，声明一点：我也是被砍单的人之一，我所说的仅代表我个人观点。
1、其实，hotelopia表达了歉意的，邮件最后就有：“Please accept our apologies for any inconvenience this regrettable  situation would have caused you.”
2、为什么他认为“circumstance completely perceivable by any customer”，即消费者能够明显知道价格不真实；因为这个价格“2000% under current market rates for the Crown Regency Beach Resort Hotel,” 即低于市场价格的2000%，各位能够说你不觉得价格明显低于市场价格吗？二三十块人民币能一晚住度假村，还包早餐？这是很侮辱智慧的自问。
3、我不了解西班牙的法律规定，但，西班牙属于大陆法系，与中国倾向于大陆法系和社会主义法系有共同之处。《中华人民共和国合同法》第五十四条规定：“当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：（一）因重大误解订立的；（二）在订立合同时显失公平的。”
我们这次订单就是属于第二款“显失公平”的情况，属于可撤销合同，问题是谁行使撤销权，则要看看西班牙的法律规定了；
4、合同撤销了是不是就权利义务全部回复原状？不是的。《合同法》第五十八条规定：“合同无效或者被撤销后，因该合同取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。”所以，hotelopia应该做出补偿。
希望大家有理有节维护权益，个人浅见，勿喷！如有地域法律的差异，请恕我不能尽言。

补充一点：看到大家在争论什么叫做“明显低于市场价格”和“显示公平”，如果在你我之间来争论，肯定是主观性极大，各个人因社会阅历、经验、经济收入等因素的影响会得出差距较大的答案甚至出现诡辩，所以法律明确了“当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销”，就是说判定是否显示公平是法官的自由裁量权，法官会依据社会的普遍标准和公序良俗作为客观标准来判定。如果酒店明确卖广告说促销的价格，如0.25马币促销，那当然对酒店要有约束力，可是对于2000%和100%，谁是价格错误，让法官去说吧……

yuxi0924

酒店方的确有错在先
如果要砍单，也应该给予适当赔偿。否则，你的道歉就毫无诚意。
agoda就做的很好。

摩诃衍哪

淡定～～

榕子啊榕子

softer 发表于 2012-12-6 13:59 static/image/common/back.gif
下单有定单 算东西到手吗？  住完了 找你追补差价才算把

所以这就是酒店业的特殊性啊，消费者是弱势群体，酒店可以随意砍单，钱都划走了也退给你，说不定最后你去住了还要求补差价

以上说的不是针对这次bug，我刚需，早就做好了被砍的准备，这次被砍也是情理之中

春光明媚

我也同意19楼的意见，我是把原来就的酒店取消了定这个的，就是因为价格便宜，到现在网站把这个取消了，我重新去定酒店，现在的价格和原来的价格就差一倍啊，2月份的酒店现在价格都贵很多了啊

nchang

jhhxl1988 发表于 2012-12-6 14:32 static/image/common/back.gif
你要看原价的……那个原价虚高。而他这个打五折的话，你要根据这个网站价格去算的。团购的我看过……我去 ...

那个什么2000%之类也是虚的

我容忍度比较大,我觉得去吵的也可以理解,不吵的当然是大多数.

爱死岚魔替

veden 发表于 2012-12-6 15:10 static/image/common/back.gif
首先，，我顶了羊毛也被砍了，，而且是刚需，，，不过是明年9月，，慢慢等特价呗，，不急，，我大部分认同l ...

这话说的在理。

keith0729

平安~ 发表于 2012-12-6 15:10 static/image/common/back.gif
如果是100%，不管標高or標低，網站不會退也不會砍，那叫促銷~~這次的前提是2000%，那叫Bug~~根本意義上就 ...

你这个说法我不同意了 凭什么标低了2000%就是bug，标高了100%就不是bug。
这个是谁来定义？网站么？那我觉得不公平。
就像19楼说的，作为消费者，你后台的事情我不知道也不需要知道，我只是看标价，觉得价钱合适就买，贵了就不买。
我觉得这个事情只能协商，如果要真的要来硬的，就该按法律来是吧？西班牙的法律我就不懂了，但是我觉得网站的类似免责条款应该是不被法律支持的吧。类似于中国的最终解释权。

veden

首先，，我顶了羊毛也被砍了，，而且是刚需，，，不过是明年9月，，慢慢等特价呗，，不急，，我大部分认同lz意见，，不过实话实说，，，亚航的airasiago，trun等网站前期都有这种羊毛价的促销活动，比如我定的2月吉隆坡的酒店就是18元rmb，7月泰国的就是0.25rm。。。都是促销活动抢到得特价。。所以关于特价这方面我不太认同楼主的什么百分之2000%就是不可能的说法。。。而且我就是做快销品销售的，就基本来讲，，我是消费者我看到你的价格是特价我觉得实惠，下订单付款，，，至于你后台什么问题，我不需要知道也没义务知道，因为这是你自己内部管理的问题，，所以理论上来讲就算执行合同产生损失也是你自己负责。。。只不过，，这个涉及国外法律。。所以的确不好说。。。另一方面站到人道主义角度来讲。。。就这个羊毛真的执行的话。。。基本上他明年全年就不用卖钱了。。这个酒店也就倒闭了。。。。所以。。。理解一下。。。过了就过了呗

平安~

keith0729 发表于 2012-12-6 14:53 static/image/common/back.gif
可能没有2000%呢 只有100% 然后新手没有去比较
那个时候应该说我新手 活该？ ...

如果是100%，不管標高or標低，網站不會退也不會砍，那叫促銷~~這次的前提是2000%，那叫Bug~~根本意義上就不同~~